“百達翡麗源邸”開幕慶典亮點
2012年10月18日,“百達翡麗源邸”開幕慶典由榮譽主席菲力·斯登主持,這也是他首次在兒子泰瑞·斯登掌管品牌后,以此身份在公眾場合發(fā)言,意義非同一般。同時,總裁泰瑞·斯登和首席執(zhí)行官克勞德·培尼亦蒞臨現(xiàn)場。
菲力·斯登先生表示:“百達翡麗源邸所在新址,擁有著獨一無二的地理優(yōu)勢與文化底蘊,百達翡麗正是抓住了這一機遇并全情投入。于中國,我們希望能夠為更多愛表人士展現(xiàn)來自百達翡麗的品牌歷史與價值,這不僅僅是擁有一枚百達翡麗腕表,更有來自一個家族企業(yè)幾代人的熱情與執(zhí)著,并將這份價值延續(xù)給下一代?!?/p>
當(dāng)晚慶典活動于毗鄰“百達翡麗源邸”的上海外灘源文化廣場舉行?,F(xiàn)場洋溢著舒適輕松的沙龍氛圍,來賓們可以通過巨幅的3D投影,欣賞百達翡麗日內(nèi)瓦沙龍傍依日內(nèi)瓦湖的實景,感受來自日內(nèi)瓦鐘表世家的品牌格調(diào)與傳統(tǒng)。同時,在場貴賓亦可近距離探索百達翡麗超級復(fù)雜功能腕表的奧秘,來自日內(nèi)瓦的手表技師向貴賓們演示三問表的美妙弦音,講解計時表的精密構(gòu)造,這對愛表人士來說無疑是一次難忘的體驗。
一直以來,針對在高端消費領(lǐng)域日趨成熟的中國市場,百達翡麗采取了穩(wěn)健且服務(wù)至上的市場策略,以加強本地的客戶服務(wù)體驗。在中國,百達翡麗于上海和北京共有兩間客戶服務(wù)中心,旨在為中國消費者提供來自品牌最專業(yè)的終身服務(wù)。而目前,百達翡麗上海客戶服務(wù)中心亦全新升級,相較于之前設(shè)在外灘18號專賣店內(nèi)的客戶服務(wù)中心,在面積和定位上都有了顯著提升。喬遷至益豐外灘源新址的客戶服務(wù)中心占地近1,000平米,在這完全獨立的空間保證了新的客戶服務(wù)中心以更高效的方式運行,嚴(yán)循日內(nèi)瓦總部的全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),以及百達翡麗印記的要求,品牌始終都將以為中國賓客提供至誠至信的客戶服務(wù)為最高宗旨。