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二 、客戶來(lái)源
在中國(guó),LV推銷的并非他的高端產(chǎn)品,而大部分都是他的基礎(chǔ)款甚至中低端產(chǎn)品,在國(guó)外這些款式并非是真正的奢侈品。
在2012年發(fā)布的《中國(guó)奢侈品報(bào)告》中,通過(guò)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的3754名高資產(chǎn)人群(1000萬(wàn)以上)展開調(diào)研顯示:中國(guó)富豪重復(fù)購(gòu)買率較高的奢侈品牌分別為Chanel、Hermès、Cartier、BV、Dior。而在“最能體現(xiàn)消費(fèi)者品味的十大奢侈品牌”中,卻沒有LV的身影。只是在“奢侈品牌假貨可見度排行榜”中,LV高居榜首,但超過(guò)90%的消費(fèi)者表示不會(huì)購(gòu)買假貨很多的奢侈品牌。
而且LV的客戶來(lái)源中很多并非是成熟穩(wěn)定的客戶群體,而大多是來(lái)源于新客戶。LV在“財(cái)富新貴最愛購(gòu)買的十大奢侈品牌”中高居第二,可見人們對(duì)于LV的認(rèn)識(shí)大概就是一有錢就買LV來(lái)標(biāo)榜身份,然而這也造成了在中國(guó)消費(fèi)LV的消費(fèi)者層次并不高的問題。