Uber 的第一版產(chǎn)品，也是找外包公司做的改版；Airbnb 差一點沒開始就結(jié)束了；Instagram 在10億美金賣給 Facebook 的時候，僅有6個程序員；Snapchat 的第一版產(chǎn)品，被創(chuàng)始人的同學(xué)說這是最無聊的應(yīng)用……

Uber的第一版產(chǎn)品
也是找外包公司做的改版

Uber 創(chuàng)始人的 Travis Kalanick

創(chuàng)業(yè)從來都不是一件容易的事情，對于六歲就能寫代碼，31歲就成為千萬富翁，之后就創(chuàng)立 Uber 的 Kalanick 來說依然如此。

1998年，他大四時，從加州大學(xué)洛杉磯分校計算機工程系輟學(xué)，與同學(xué)合作創(chuàng)辦了 Scour 網(wǎng)站，讓網(wǎng)友交換音樂、影片。可想而知，與美國 Napster 等音樂交換網(wǎng)站一樣，他創(chuàng)立的首家公司遭到了30多家大型電影、音樂公司的侵權(quán)指控，要求賠償2500億美元損失。最后，他與同學(xué)被迫賣掉公司，償付賠償并宣告破產(chǎn)。兩年后他與朋友合作創(chuàng)立了 RedSwoosh 公司，采用類似的技術(shù)為內(nèi)容提供商降低網(wǎng)絡(luò)流量負(fù)擔(dān)。2007年，Kalanick 以1700萬美元賣掉 RedSwoosh，那年他31歲，成為了千萬富翁。

故事在這里似乎就能夠完美的結(jié)束了，但和大多數(shù)好故事一樣，故事發(fā)展往往出人意料。在賣掉公司兩年后，Kalanick 創(chuàng)辦了 Uber，在今天，Uber 已進(jìn)入全球58個國家的數(shù)百個城市，但是當(dāng)我們回首 Uber 創(chuàng)辦之初的時候，還是能發(fā)現(xiàn)很多有趣的事情。

Uber 的第一版產(chǎn)品是由聯(lián)合創(chuàng)始人 Garrett 開發(fā)的，但是這個產(chǎn)品做的并不是那么好，實在沒辦法的 Kalanick，只能在推特上面發(fā)推文找人。與 Kalanick 聯(lián)系的人里，有一位是前通用電氣員工：Ryan Graves。這個都不算是個程序員的萊恩，卻被 Kalanick 安排負(fù)責(zé)改版 Uber 的工作。他的辦法是找家叫 Mobley 的軟件開發(fā)公司重新構(gòu)造，也就是我們說的找外包公司來完成產(chǎn)品開發(fā)。就這樣，uber 網(wǎng)站的改版工作才順利進(jìn)行下去。

而在此過程中，Uber 的創(chuàng)始人團(tuán)隊也沒有干等著，他們經(jīng)常在咖啡館約司機見面，他們用這個方法來了解現(xiàn)實世界能否接受 Uber 的理念。

Uber 的首位程序員 Whelan 在2010年4月才加盟其中，而在他加盟的時候，Uber還沒法接受注冊，只是預(yù)約車輛的一種途徑而已。所以 Whelan 上崗第一個任務(wù)就是構(gòu)建了一個需要信用卡，能夠生成用戶賬號的注冊流程。因為只有這個功能完成，他們才能正式發(fā)布 Uber 這個產(chǎn)品。當(dāng)時是2010年的6月1日，距離他加盟 Uber 正好兩個月。之后他做的事情就是優(yōu)化 Uber 的調(diào)度算法，這事兒一直進(jìn)行了三年，不過按他的說法“挺酷”。

即使是 Kalanick 31歲創(chuàng)辦 Uber，也沒有在產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)節(jié)順風(fēng)順?biāo)?，他也存在只缺一個（若干個）程序員的時候，但是這并不應(yīng)該是停止或者放緩項目進(jìn)度的理由，我們可以通過各種辦法來解決這一問題，同時我們也需也應(yīng)該隨時關(guān)注用戶反饋，修正前進(jìn)的方向，并且隨時做好展開新的征程的準(zhǔn)備。

▼ Uber 經(jīng)驗

1. 想盡辦法先讓產(chǎn)品上線；

2. 即使它甚至可能不可用；

3. 但最少我們知道如何去改進(jìn)它。

Airbnb：一家叫空氣床和早餐的公司
差一點沒開始就結(jié)束了

Airbnb 的聯(lián)合創(chuàng)始人 Nathan、Joe 和 Brain

一家叫空氣床和早餐的公司，差一點沒開始就結(jié)束了，但是它現(xiàn)在值200億美金，這家公司就是 Airbnb，而 Airbnb，就是 Airbed and breakfast 的簡寫。

Airbnb 的創(chuàng)始人 Brain 和 Joe，是非常典型的非技術(shù)型創(chuàng)業(yè)者，他們大學(xué)是羅德島設(shè)計學(xué)院的同學(xué)。兩人畢業(yè)后就各奔東西，直到2007年 Brain 帶著1000美金去舊金山找 Joe，希望開始履行當(dāng)時他們畢業(yè)要一起創(chuàng)業(yè)的諾言。當(dāng) Brain知道，他手里的1000美金，甚至付不起自己在舊金山一個月的公寓租金的時候。他們決定在自己的公寓里，鋪開三個空氣床，這樣可以租給三個在舊金山找不到或者付不起旅館的年輕人。

他們自己用一個博客系統(tǒng)和一張地圖，做出了 Airbnb 的第一版產(chǎn)品，用的域名也是 //airbedandbreakfast.com/。這個第一版產(chǎn)品，為他們帶來了 ?Airbnb 的頭三個客人，和80美金的收入。除了這80美金的收入，他們還收到了來自全球各個地方的郵件，詢問他們能不能提供東京、倫敦、布宜諾斯艾利斯的空氣床和早餐。這讓他們覺得 Airbnb可以做成一個全球的大生意，2008年他們就拉上了以前的室友 Nathan 開始自己寫 Airbnb 的第二版 web 產(chǎn)品。

6個月之后，Airbnb 的第二版產(chǎn)品終于上線，并且在當(dāng)時“西南之南音樂節(jié)”網(wǎng)站上正式推出，可是最終他們僅通過這個渠道獲得了兩個訂單。

當(dāng)年，也就是2008年，奧巴馬大選，售賣奧巴馬早餐圈現(xiàn)在被當(dāng)成了 Airbnb 的早期增長故事，但是其實這并沒有什么卵用。哪怕是 Y－combinator的投資進(jìn)入，他們也只能掙到200塊一個星期。而且，網(wǎng)站的流量和用戶已經(jīng)停止了增長，Airbnb 進(jìn)入了最困難的時期。

還好 Y－combinator 的創(chuàng)始人 Paul 給他們的建議，不是再高薪請一個 CTO，花大力氣再重新更新一版網(wǎng)站，或者是優(yōu)化注冊流程，想辦法用 Google 賬號一鍵登錄，同時優(yōu)化 SEO，購買 Google 與 Hotel 相關(guān)的搜索廣告（當(dāng)然也可能他們就是沒錢）。Paul 給他們的建議，是一個完全非技術(shù)、非規(guī)?；慕ㄗh：到紐約去，到你們客戶最多的城市去。

這個時候，原本是設(shè)計師的 Brain 和 Joe 才真正的開始審視 Airbnb 上的每一個訂單，他們意識到房東上傳的照片真是爛透了。幫每個房間拍一組好的照片，讓人們真正愿意去租這些房子，是他們到紐約去做的第一件事情。當(dāng)時他們連租攝影師的錢都沒有了，還好他們兩個是設(shè)計師，設(shè)計師拍出來的照片一般也不會太差。就這樣，他們把所有紐約的訂單上爛透了照片，都換成了自己租了相機拍完還修圖過的照片。然后就等著看看接下來會發(fā)生什么。

后面的發(fā)生的事情大家就都知道了，Airbnb 收入立刻提高到400美金每周。這是他們在過去8個月的第一次收入增長。而全世界各地的游客來到紐約，住完 Airbnb 后，也把 Airbnb 帶到了全世界。

當(dāng)大家都在學(xué)習(xí) Airbnb 如何利用 Craigslist 的流量為網(wǎng)站帶來大量用戶和訪問增長的時候，也不要忘了，在 Airbnb 的早期增長故事，其實跟產(chǎn)品迭代和技術(shù)創(chuàng)新并沒有關(guān)系，僅僅是他們做了對的事情，做了真正能夠解決用戶需要的事情。

▼ Airbnb 經(jīng)驗

1. 技術(shù)解決不了全部問題；

2. 一個優(yōu)秀的 CTO 并不是用戶增長的關(guān)鍵；

3. 認(rèn)真想想，用戶究竟需要什么。?

Instagram的CTO說
不要等到準(zhǔn)備好了才開始

Instagram 創(chuàng)始人 Mike 和 Kevin

Instagram 在它10億美金賣給 Facebook 的時候，僅有13名員工，這是大家都口口相傳的故事?？墒沁@13個人里面，有多少是程序員呢？6個。

Instagram 的創(chuàng)始人 Kevin 和 Mike 兩人是斯坦福大學(xué)的校友。2010年 Instagram 的第一個產(chǎn)品版本，就可以在 app store 上下載。這個產(chǎn)品版本的研發(fā)，就是 Kevin 和 Mike 一起合作完成的。可是，Kevin 和 Mike 也都是非技術(shù)背景的創(chuàng)業(yè)者，他們兩個大學(xué)學(xué)的都不是軟件開發(fā)，Kevin 學(xué)的是管理學(xué)，Mike 學(xué)的是符號科學(xué)（這個專業(yè)非常復(fù)雜，探索的是符號－信息－語言－溝通相關(guān)的復(fù)雜系統(tǒng)，也包括一些人機交互、機器智能的研究）。

當(dāng) Instagram 成為一個現(xiàn)象級產(chǎn)品之后，Kevin 就只夠處理商務(wù)相關(guān)的事務(wù)，而開發(fā)的事情，全部都丟給了 Mike 來搞定。Mike 分享說：“我非常明白，我們所知道的，剛好夠我們寫出第一版本的 Instagram 并且讓它上線開放，當(dāng)只有我們兩個人的時候，我們沒有時間來做那些花哨的事情，我們?nèi)烤Χ蓟ㄔ谌绾瓮瓿蛇@個事情上面”

在 Kevin 和 Mike 開始開發(fā) Instagram 的時候，他們在一個叫 dogpatch labs 的聯(lián)合辦公空間工作。Mike 記得當(dāng)時一個隔壁的創(chuàng)業(yè)者求他幫忙解決一個 json 優(yōu)化的難題，當(dāng)時的Mike是這么回應(yīng)的：“嘿，伙計，你現(xiàn)在連一個用戶都沒有”。Mike 和 Kevin 對 Instagram 的開發(fā)定立了一個技術(shù)原則：可行性永遠(yuǎn)優(yōu)于完美?！比绻@個事情能夠幫助我們解決問題，同時讓我們更接近上線，那我們就去完成它?！?br/>

他們并沒有等學(xué)完創(chuàng)立 Instagram 所需要的所有事情之后才開始，但是這其實才剛剛好。Mike 在飛機上也在自學(xué)，通過看在線視頻邊學(xué)邊去解決他們面臨的技術(shù)難題。Mike 說：“在 app 開發(fā)上出現(xiàn)的技術(shù)問題，并不是世界難題，這些難題已經(jīng)在 Facebook 和 Twitter 的開發(fā)中被很好的解決了”。

Instagram 兩年13個員工，賣給 Facebook 10個億美金的移動產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)者神話，還會繼續(xù)被大家津津樂道很長時間。但是不要忘了，是“先做簡單的事情，只做對發(fā)展有益的事情”、“實用性永遠(yuǎn)優(yōu)于完美”的實用主義價值觀，而非從一開始就具備的卓越的技術(shù)實力，讓他們真正跑的最快，跑的最好。

▼ Instagram 經(jīng)驗

1. 不要等到準(zhǔn)備好了才開始；

2. 先做簡單的事情；

3. 實用性永遠(yuǎn)優(yōu)于完美。

Snapchat 的第一版產(chǎn)品
被創(chuàng)始人的同學(xué)說這是最無聊的應(yīng)用

Snapchat 創(chuàng)始人 Evan Spiegel （斯皮格爾）

和扎克伯格建立 Facebook 最相近的故事大概就是斯皮格爾創(chuàng)辦 Snapchat了，但與 Facebook 人盡皆知的創(chuàng)業(yè)故事不同的是，Snapchat 早期也是歷經(jīng)曲折。

最初的團(tuán)隊由斯皮格爾與他的兩位大學(xué)同學(xué)三人組成，分工非常明確：墨菲擔(dān)任首席技術(shù)官，布朗擔(dān)任首席營銷官，斯皮格爾擔(dān)任 CEO。斯皮格爾在他參加的一堂設(shè)計課上進(jìn)一步完善了這個創(chuàng)意。第一代產(chǎn)品是一個笨拙的網(wǎng)站，要求用戶上傳照片，在發(fā)送前設(shè)定消失時間。后來他們靈光一閃，把那個創(chuàng)意應(yīng)用到移動領(lǐng)域。斯皮格爾說道：“當(dāng)時的情況就好像是突然有人問道，‘嘿，你的手機上有攝像頭。這難道不是更方便些嗎？’”

在那堂課結(jié)束時，他們向一群創(chuàng)投人進(jìn)行了項目推介。布朗把這款應(yīng)用命名為 Picaboo，墨菲每天投入18小時，日以繼夜地制作出了一款可以運行的原型產(chǎn)品。但創(chuàng)投人的反應(yīng)不溫不火?！胺答伝旧暇拖袷恰拧x謝你們向我們展示你們的項目’?！彼蛊じ駹柣貞浾f。

很多人不明白為什么人們想要發(fā)送會消失的照片。

第一個移動版本在2011年7月13日登陸 iOS 應(yīng)用商店，但反響很冷淡。“Instagram 神話”沒在我們身上重現(xiàn)。”墨菲嘆道。到那個夏天結(jié)束時，Picaboo 只有127名用戶。布朗甚至有點兒戲地把這款應(yīng)用定位為發(fā)送色情照片的工具（他在一篇新聞稿的草稿上寫道：“Picaboo 讓你和你的男友可以發(fā)送艷照，但不會保存下來”）。墨菲的父母要求他找份正經(jīng)的工作。斯皮格爾似乎開始想解散團(tuán)隊。

但那個秋天，Snapchat 開始展現(xiàn)出強勁的勢頭。當(dāng)用戶數(shù)接近1,000人時，一個奇怪的模式出現(xiàn)了：這款應(yīng)用的使用量在上午9點至下午3點之間達(dá)到高峰。這正好是上課時間。斯皮格爾的母親向侄女說起了 Snapchat，這位侄女所在的橘子郡中學(xué)的學(xué)生馬上在學(xué)校分配給他們的iPad上安裝了 Snapchat，因為 Facebook 被學(xué)校禁用。Snapchat 使他們所有人都能在上課期間傳遞可視化字條，只不過證據(jù)會消失，這反而更好。

到了年底假期，Snapchat 的使用量又翻了一倍，因為那些學(xué)生得到了速度更快的新 iPhone。那年12月，用戶數(shù)飆升至2,241人。次年1月，這個數(shù)字為2萬人，到4月時達(dá)到10萬人。Snapchat 成為美國中學(xué)學(xué)生最火的閱后即焚圖片社交軟件。

后來的故事大家也知道了，Snapchat 獲得了第一筆投資，然后開始飛速的發(fā)展，甚至拒絕了 Facebook 的10億收購，騰訊也是 Snapchat 的投資人之一。但是我想，這風(fēng)光無限背后，也有差強人意的笨拙第一版，反響冷淡的啟動，可憐的127名用戶，甚至差點解散的想法?？墒?，沒有這拙劣的第一版版本，沒有最初創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的堅持，沒有團(tuán)隊對于中學(xué)生用戶的敏感覺察和跟進(jìn)，可能就沒有 Snapchat 往后的故事，斯皮格爾也就很難成為米蘭達(dá)可兒的新男友了。

▼ Snapchat 經(jīng)驗

1. 盡管第一版產(chǎn)品爛透了；

2. 但最少我們有了第一版產(chǎn)品；

3. 之后，用戶會告訴你，我們更希望如何去用它。