QQ空間幾乎貫穿了新千年之后中國在線社交平臺的演進(jìn)全程，也是10年間唯一留住海量活躍用戶的“幸存”產(chǎn)品。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，QQ空間員工和超過6億用戶一起改變習(xí)慣、轉(zhuǎn)化思維、迭代體驗(yàn)，開始了一場浩大的遷徙。

因?yàn)榛钴S用戶整體年齡偏年輕，而與“非主流”這個(gè)標(biāo)簽打了多年交道后，QQ空間發(fā)現(xiàn)自己順理成章地變成了主流陣地。這個(gè)變化的背景是年輕人網(wǎng)絡(luò)勢力的崛起。被稱作“二次元”群體、過去屬于亞文化的許多人群，如今成為互聯(lián)網(wǎng)上最有話語權(quán)的人。QQ空間一直是以“青春”、“互聯(lián)網(wǎng)”等因素為特點(diǎn)的二次元審美的重要平臺。最新的數(shù)據(jù)顯示，QQ空間超過50%的活躍用戶出生于1990年后。

QQ空間的辦公室在深圳南山大道萬利達(dá)大廈。12月3日早上9點(diǎn)，晨會議題是討論新一輪傳播策略，QQ空間選擇與少年團(tuán)體TFBoys合作，傳播的目標(biāo)則是1990年，甚至2000年后出生的用戶。新的偶像是新潮的最佳代言，而娛樂化內(nèi)容往往能得到高度關(guān)注?！?0后觀影報(bào)告》、《EXO VS TFBoys》等專題策劃，成為QQ空間上的火爆話題。對于這種舉動(dòng)，QQ空間的TJ說：“產(chǎn)品和品牌不斷迭代，抓住主流人群，就是抓住潮流。”負(fù)責(zé)用戶調(diào)研的Doer介紹，每一輪很火爆的潮流之下，其實(shí)都有細(xì)致的“人肉勞動(dòng)性”策劃。“我們不定期做用戶座談會，也會在商場、大學(xué)、步行街、網(wǎng)吧等目標(biāo)用戶密集場所做攔截調(diào)研。我們不怕用戶不用QQ空間，怕的是沉默用戶，會想各種辦法與他們嘗試溝通，傾聽意見。通過QQtips等手段，我們做追訪，也委托第三方公司做問卷調(diào)查。第三方調(diào)研每次的樣本都是好幾萬，我們不會直接相信，會把數(shù)據(jù)錄入我們的后臺，再洗一遍。其實(shí)我們很喜歡抱怨的用戶，抱怨是代表在意和關(guān)注，抱怨代表他們真的有放感情。 而‘二次元群體’大多都是有話直說，從來不愿意委屈自己的群體?！?/p>

?除了二次元審美的崛起，QQ空間要面臨的另一個(gè)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)是移動(dòng)化的全面來臨。

?2014年11月12日，騰訊公司發(fā)布第3季度財(cái)報(bào)。來自騰訊的數(shù)據(jù)顯示，超過1/3的90后用戶經(jīng)常用手機(jī)玩游戲。而QQ空間的月活躍用戶6.29億，智能終端月活躍用戶大約5.06億。

?為此，QQ空間界面一直在做減法。用戶使用最多的功能項(xiàng)，如相冊，在上傳速度、像素等方面全面優(yōu)化。另一方面，用戶不常使用，甚至容易誤操作的設(shè)計(jì)，直接簡化，甚至放棄，如把發(fā)表說說、上傳照片、簽到等操作放到“+”號里面去實(shí)現(xiàn)，使移動(dòng)界面清爽、明白、一目了然。