?

QQ空間目前的掌門人之一、騰訊社交平臺總經(jīng)理Ross從使用功能、心理體驗(yàn)等方面分析了移動(dòng)時(shí)代的用戶心理：“移動(dòng)端的使用場景更關(guān)注個(gè)性，如封面裝扮、頭像裝扮、卡片裝扮；心理層面更重及時(shí)分享，如快評表情、短視頻；我們竭力讓使用成本降低，降低成本就是變相的質(zhì)量增值。加快移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度，幫助用戶省電，省流量，保證弱網(wǎng)絡(luò)下的服務(wù)質(zhì)量，這些都需要替用戶想到?！?/p>

?Cola是QQ空間的第一代產(chǎn)品經(jīng)理，她見證了QQ空間各階段的演變——由小窩到空間，再到SNS，還有QQ農(nóng)場的火爆，她也是web時(shí)代輝煌的直接締造者之一。對于移動(dòng)時(shí)代，她從產(chǎn)品角度做了解讀：“先是滿足用戶需求。相冊的多項(xiàng)功能必須降低門檻以方便用戶。但我們必須對得起用戶的時(shí)間，哪怕只是一些碎片化的時(shí)間。人們不僅僅需要看好友動(dòng)態(tài)，也需要讀新聞、玩游戲。我們會根據(jù)他的使用習(xí)慣，推送他可能感興趣的內(nèi)容，同時(shí)降低分享的（流量）成本。和十年前相比，我看到空間的生活體驗(yàn)感的功能正在不斷強(qiáng)化，除了分享互動(dòng)平臺，空間開始成為一款生活方式類的app，持續(xù)地補(bǔ)充跟現(xiàn)代年輕人生活息息相關(guān)，又新鮮有趣的元素，全方位滿足年輕用戶的需求?！?/p>

QQ空間的移動(dòng)表現(xiàn)，近期的亮點(diǎn)發(fā)生在垂直領(lǐng)域。旅游和親子歷來是空間用戶的重要分享場景，2014年QQ空間結(jié)合親子相冊，舉辦了“馬上行動(dòng)，讓愛發(fā)芽”親子活動(dòng)，以關(guān)愛兒童成長為主題，幫助貧困山區(qū)的小朋友實(shí)現(xiàn)了擁有運(yùn)動(dòng)場的愿望。而為了挖掘在旅游領(lǐng)域的商業(yè)機(jī)會，QQ空間組建了旅行家沙龍，讓更多旅游行業(yè)者們進(jìn)行交流碰撞。與國家旅游出版社聯(lián)合出版《遇見旅行》是中國第一本由社交網(wǎng)絡(luò)用戶書寫的旅行指南。它包含了9個(gè)亞洲國家、24條旅行路線，邀請了18位達(dá)人分享美好的風(fēng)景。

?移動(dòng)化不是QQ空間的第一次革命。10年，它一直是在競爭中求生存。除了那些大用戶量的外部競爭者，騰訊內(nèi)部不斷涌現(xiàn)的新產(chǎn)品，比如微信，也是壓力來源。馬化騰在2013年第五屆全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會上曾經(jīng)表態(tài)：“手機(jī)QQ產(chǎn)品線已全部梳理一遍，和微信差異化競爭。二者不是相互競爭的關(guān)系，而是自我更新?！?/p>

12月3日這天，30多名產(chǎn)品經(jīng)理、渠道BD和項(xiàng)目經(jīng)理出席了晨會。晨會是站著開的，提綱用馬克筆寫在白板上。會議用了13分鐘。之后Ross開始一個(gè)和大Boss的電話視頻匯報(bào)，Rita與3位同事飛往北京，組織供應(yīng)商進(jìn)度會，兩天后再飛上海參加一個(gè)媒體活動(dòng)——短暫、直接、快速、高效。QQ空間的員工努力營造自己的極客范兒和自由主義氣氛。Ross說：“騰訊上班不打卡?！?/p>