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確實,依靠僅僅不到十二名員工,Instagram幾乎不可能跟上呈幾何級數(shù)不斷擴(kuò)大的用戶群??死锔褙?fù)責(zé)公司的技術(shù)運營,而希斯特羅姆則集中精力進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn),同時也在有興趣的大型公司中尋求收購意向,此時距離Instagram發(fā)布還不到一年時間。眾多有意者中最重要的兩個人是Twitter的多西和Facebook的扎克伯格。“凱文會打電話給我,我也會打給他,”扎克伯格提到在Instagram創(chuàng)業(yè)初期他與希斯特羅姆之間的關(guān)系時這樣說道。他們兩個從希斯特羅姆在斯坦福就讀期間就經(jīng)常在各種聚會上碰面,后來就成為了熟人。(扎克伯格曾經(jīng)想說服希斯特羅姆中途輟學(xué)到Facebook工作。)Instagram發(fā)布之后,扎克伯格幾次邀請希斯特羅姆到他位于帕洛·阿爾托的家中一起吃晚飯,并一起討論他所謂的“哲學(xué)”話題。不過,那并不僅僅是導(dǎo)師般的諄諄教導(dǎo)和理論交流;扎克伯格不得不密切關(guān)注Instagram迅猛的發(fā)展勢頭,特別是照片上傳功能已經(jīng)成為Facebook自身用戶暴增的最關(guān)鍵因素?!八麄儚腇acebook獲得了很多流量,”扎克伯格說,“這讓我想到,我們其實可以成為一家公司?!毕氡厮瑯右蚕氲搅?,當(dāng)時規(guī)模還很小的Instagram可能會對Facebook形成真正的威脅。這并不是杞人憂天:Instagram嬉皮,優(yōu)雅,有趣,并且是一款“移動先行”的產(chǎn)品,而向移動領(lǐng)域轉(zhuǎn)型對于很大程度上仍在基于桌面電腦發(fā)展的Facebook來說,是一個日漸突出的問題。
最重要的是,Instagram代表了即使是最偉大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也免不了每天都在憂慮恐懼的一個問題:在硅谷,后起之秀有時候可以把老牌公司吞噬掉,除非老牌公司先發(fā)制人。
與此同時,Twitter的興趣減弱了,因為杰克·多西離開了公司管理層,所以有一段時間他沒再插手公司的事務(wù)。2011年3月,多西以執(zhí)行董事長身份重返Twitter后,重新滿懷熱情地對Instagram展開攻勢,試圖說服希斯特羅姆這家社交媒體公司成為他事業(yè)發(fā)展的最佳合作伙伴。此外,希斯特羅姆接到了另一個年輕而野心勃勃的風(fēng)險投資人的電話,他就是紅杉資本(Sequoia Capital)的魯洛夫·博塔(Roelof Botha),他曾經(jīng)投資過Tumblr(輕博客網(wǎng)站)及其他一些社交領(lǐng)域中的初創(chuàng)公司。他一直在密切關(guān)注著Instagram的發(fā)展,因為對其用戶“粘性”印象深刻,他在2012年初跟希斯特羅姆取得了聯(lián)系。
“很多熱門初創(chuàng)項目用戶流失的速度與獲得的速度一樣快,就好像人們剛剛登上一輛公共汽車然后就從后門下車了一樣,”博塔說,“但是他們留住了用戶。”博塔幾乎立即承諾對Instagram投入5000萬美元資金。很快,希斯特羅姆就淹沒在了眾多的選擇之中。Instagram作為初創(chuàng)公司的“今日之星”,受邀參加紐約投資銀行艾倫公司(Allen & Co.)在亞利桑那州舉行的豪門盛會,那也是久負(fù)盛名的太陽谷權(quán)力峰會的年輕分支。參會者還有:杰克·多西。
一天晚上,在篝火前喝著酒聊了一陣之后,多西和Twitter當(dāng)時的首席財務(wù)官阿里·羅哈尼(Ali Rowghani)向希斯特羅姆提出了收購Instagram的正式請求。收購價格在5億美元左右,以限制股和普通股組合的形式支付——但是沒有現(xiàn)金。
據(jù)多西和羅哈尼回憶,當(dāng)時兩人交給了希斯特羅姆一份書面的收購協(xié)議,希斯特羅姆則堅稱他們并沒有,雙方的各執(zhí)一詞隨后還引發(fā)了嚴(yán)重的不睦。無論那天在篝火邊發(fā)生了什么,希斯特羅姆仍然與Twitter保持著聯(lián)系,直到4月4日星期三他致電Twitter的首席執(zhí)行官迪克·科斯托羅(Dick Costolo),告訴他Instagram決定接受來自紅杉資本的巨額投資,并保持公司的獨立實體性質(zhì)。
希斯特羅姆也聯(lián)系了扎克伯格告訴他自己的決定,但是,與推特不同的是,扎克伯格并未罷休,第二天他發(fā)短信給希斯特羅姆,要求和他進(jìn)一步詳細(xì)討論自己對于Instagram的收購意向?!白龀鲆环N姿態(tài)并不等于提出一項正式請求,因為每家科技公司都在不斷地和其他公司保持對話,”扎克伯格在提到自己的堅持時這樣說?!八?,我想非常清楚地讓他知道,我們對此事非常認(rèn)真?!?/p>
在Facebook,扎克伯格有足夠的權(quán)力像這次這樣快速采取重要行動。他邀請希斯特羅姆在周五那天,也就是Instagram拒絕Twitter的收購意向兩天之后,到他位于帕洛·阿爾托的家中詳細(xì)討論下一步兩人的合作以及Facebook的巨大能量能夠如何幫助Instagram的未來發(fā)展。
“我們從未覺得這是在進(jìn)行商務(wù)談判,因為大家多多少少都希望能在一起做事?!痹瞬裾f。后續(xù)的事實證明,他太希望促成此事了,那個周五的討論很快就落實成一項收購協(xié)議,扎克伯格提出的收購價格比Twitter的出價多了一倍,同時兩倍于風(fēng)投公司給Instagram所做的估值。更有誘惑力的是,這份出價中還包括3億美元的巨額現(xiàn)金。
希斯特羅姆被扎克伯格的巨額出價和巨大熱情深深折服了,這也讓他動搖了保持Instagram獨立公司性質(zhì)的想法?!拔也恢朗鞘裁醋屛腋淖兞酥饕?,但是他提出了一整套行動方案,紅杉資本對我們的估值是5億美元,到(Facebook)這里上升到了10億,”希斯特羅姆說,“很顯然,這個算法完全不一樣了?!?最終的實際收購價由于Facebook的股票貶值而降為7.635億美元。)
或許最終促成這項收購的是扎克伯格向希斯特羅姆做出的一項關(guān)鍵承諾:允許Instagram在Facebook內(nèi)部相對獨立地運營,而不像這家公司之前的對很多“收雇”項目采取的做法:一旦交易完成,就把所購公司關(guān)閉,然后進(jìn)行重新整合。
“我們對很多其他項目進(jìn)行收購的目的都是為了獲得人才,但是這次我們希望保持這家公司的現(xiàn)狀,并且促進(jìn)它繼續(xù)發(fā)展?!痹瞬裾f。
說起這次意義非凡的收購經(jīng)歷,希斯特羅姆有些輕描淡寫?!拔蚁耄巳硕紩J(rèn)為這次收購是在一間播放著特倫特·雷澤諾(Trent Reznor)音樂的黑房間里進(jìn)行的。你知道我的意思吧?就好像有很戲劇性的事情發(fā)生,”他是指電影《社交網(wǎng)絡(luò)》里的那種場景,“而實際上,很多重大的決策都是很快做出的,也沒有那么多狗血的情節(jié)?!?/p>
不過,還是有一些的。離開扎克伯格家之后,希斯特羅姆給克里格打了電話,后者不得不拋下從紐約到舊金山探望他的姐姐,趕來和希斯特羅姆共同決定Instagram的未來命運。他抵達(dá)帕洛·阿爾托之后,兩人就坐在加鐵車站的月臺上,討論著這項交易的種種意味。
最終,在兩人驅(qū)車返回舊金山的路上,希斯特羅姆直截了當(dāng)?shù)馗嬖V克里格,“我真的很喜歡馬克,我也真的很喜歡他的公司。并且我真的很喜歡Facebook想要達(dá)成的愿景。”就在那個時刻,他們決定出售Instagram。整個談判過程從周五耶穌受難日開始,到周日復(fù)活節(jié)那天完成。
周六,希斯特羅姆返回扎克伯格的家,將談判內(nèi)容程序化,并且落實為一份正式的收購協(xié)議,雙方隨后簽署了協(xié)議。他們中途還被打斷了一陣,因為那天扎克伯格在家舉辦了一個聚會,邀請朋友一起來觀看電視劇《權(quán)力的游戲》,他是該劇的忠實粉絲。希斯特羅姆大部分時間都在院子里跟律師們通電話?!拔也豢茨莻€電視劇?!彼f。他還跟自己的投資人聯(lián)系,告訴他們這個決定以期獲得他們的許可?!拔曳畔码娫捇仡^細(xì)想,剛才發(fā)生了什么?”基線創(chuàng)投的安德森回憶說?!拔业奶彀 獎偛虐l(fā)生了什么?”
4月9日星期一,這一消息被公開宣布后,多西和科斯托羅也在問同樣的問題,但卻是出于截然不同的原因。希斯特羅姆并沒有提前知會他們,也沒有給他們重新提出收購的機(jī)會。“人們有權(quán)對他們自己的公司做任何決定,”科斯托羅現(xiàn)在回想起來說?!拔也徽J(rèn)為任何人有[提前知會的]義務(wù)。我也并無任何道德立場——那是他和他的股東們該考慮的事?!?/p>
多西說他對這個消息感到難以接受,因為他以為自己跟這位年輕的創(chuàng)業(yè)者交情甚篤?!拔沂菑墓镜囊幻麊T工的口中得知有關(guān)這次交易的事情的,后來我上網(wǎng)看到了相關(guān)新聞。后來我也接到了正式通知,因為我畢竟也是投資人,”他說,“所以我很傷心,因為凱文從始至終都沒有告訴我。我們之間通過一兩次電子郵件,我也偶爾能在聚會上碰到他。但是從那以后,我們就再沒有說過話。那真讓人難過。”多西在Instagram上發(fā)布的最后一張照片及說明或許能夠抵得過千言萬語:圖為一輛空蕩蕩的市區(qū)巴士。
與Twitter之間的爭議還會有很多,包括加州企業(yè)管理局針對Twitter之前在亞利桑那州的篝火旁提出的那項收購計劃的嚴(yán)肅性展開的監(jiān)管聽證會。但是,無論之后還有多大的風(fēng)波,交易已成定局,Instagram成了Facebook囊中之物。
并且,或許Twitter會為此惱怒不已,其他人則為之激動萬分。希斯特羅姆在Instagram正式被Facebook收編之前落實了與紅杉資本達(dá)成的投資協(xié)議,這就等于讓紅杉資本意外發(fā)了一筆橫財?!拔冶仨毞Q贊凱文,他是個信守承諾的人?!辈┧f,這位年輕的創(chuàng)業(yè)者寧可損失一大筆錢,也會履行一項哪怕只是口頭達(dá)成的協(xié)議。
那年夏末,Instagram的小團(tuán)隊南下入駐Facebook位于門羅公園(Menlo Park)的總部——30多名員工就在這座巨型新園區(qū)的一個小部門里安置下來。
然而幾周之前,與Twitter之間一直無法平息的沖突再起波瀾,Twitter關(guān)閉了它此前向Instagram開放的“關(guān)注”功 能。在很多人看來,這個舉動是針對收購被拒而采取的報復(fù)。
遷入門羅公園后不久,Instagram反戈一擊,終止了對Twitter Card功能的支持。簡單來說,這一舉措使得用戶在Twitter上必須通過鏈接到達(dá)Instagram網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部才能看到共享的照片,而不再像以前那樣在Twitter信息流中就能直接看到從Instagram中共享并顯示的高質(zhì)量照片。不出意外:Twitter很快又發(fā)布了自己的濾鏡功能。
但是另一個更大、更嚴(yán)重的挫折出現(xiàn)在不到一個月之后,當(dāng)時Instagram發(fā)布了新的服務(wù)條款,是由一名Facebook的律師準(zhǔn)備的,新條款中默許公司不需要通知用戶并獲得用戶的許可就可以出于廣告目的使用用戶發(fā)布的照片。類似于“Instagram現(xiàn)在可以把你的照片當(dāng)廣告素材賣掉”的新聞標(biāo)題激起了用戶的憤怒——更不用說那些明星用戶——他們威脅會因為這一更改而停止使用這個應(yīng)用。(Instagram的用戶數(shù)量在此期間實際上仍在增長。)希斯特羅姆很快做出修正,刪除了那條惹出麻煩的條款,但損失已經(jīng)產(chǎn)生——特別是Facebook已經(jīng)有過侵犯用戶隱私的不良口碑。
“問題實際上在于我們的行動過于草率,沒有讓所有相關(guān)的資深人士過目,或者質(zhì)疑,‘嘿,既然我們根本還沒有賣廣告的打算,那為什么我們要加入這條關(guān)于廣告的條款?’”希斯特羅姆說?!岸@是我應(yīng)該提出的問題,我犯了錯誤,責(zé)任在我?!?/p>
希斯特羅姆說他把這次挫敗當(dāng)成一次經(jīng)驗教訓(xùn),他告訴團(tuán)隊要把Instagram當(dāng)成一個小國家來看待,想象一下如果有人突然把所有的路標(biāo)都換成另外一種顏色,人們會有什么感受。從那以后,公司的發(fā)展就順利了許多,自從被收購以來他們的活躍用戶數(shù)增長了超過1000個百分點,在進(jìn)入市場兩年半的時間內(nèi)就擁有了1億名活躍用戶。有意思的是,相比之下,去年年底Twitter的用戶數(shù)量突破了兩億大關(guān),而他們獲取這些用戶所花費的時間是6年。
可是誰會在乎這些數(shù)據(jù)?好吧,硅谷的每一個人都無時無刻不在關(guān)注,有些人認(rèn)為,以這樣的增長速度,希斯特羅姆和克里格不應(yīng)該這么快就把Instagram賣掉?!笆潞笾T葛亮總是最容易當(dāng)?shù)??!彼f,他很清楚,熱門創(chuàng)業(yè)公司拒絕大公司收購之后的下場就是很快“曇花一現(xiàn)或者慢慢凋零”,這樣的例子在硅谷隨處可見。換句話來說,在每一個成功的Instagram背后,都埋葬著很多Friendsters那樣因錯失機(jī)會而失敗的初創(chuàng)公司。