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話題

老雜志帝國(guó)來(lái)的新媒體人

1993年1月,40歲的傳媒業(yè)新手Louis Rossetto在幾位風(fēng)險(xiǎn)投資家的資助下,和妻子Jane Metcalfe一起將《Wired》帶到世上,這本雜志被創(chuàng)造,在于他們堅(jiān)信兩點(diǎn):“數(shù)字文化是一場(chǎng)革命,以及,要為這場(chǎng)革命辦一本酷雜志?!?可以說(shuō),美國(guó)的“數(shù)碼一代”是在《Wired》的滋養(yǎng)下形成的。但當(dāng)全美國(guó)的數(shù)碼愛(ài)好者都在翻看《Wired》,以免使自己無(wú)法跟上科技尤其是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)步的潮流時(shí),它自己前進(jìn)的腳步卻顯得遲緩而笨重。2009年5月的一天,在舊金山一家名叫Caffé Centro的咖啡館,Scott Dadich抓過(guò)一張面巾紙,涂畫了一陣之后,把它交給了坐在旁邊的《Wired》主編Chris Anderson。從這張面巾紙開始,一個(gè)百年歷史的傳媒帝國(guó)艱難地開始了新媒體時(shí)代的轉(zhuǎn)型之旅。Scott Dadich真能夠再次深刻地影響康泰納仕的未來(lái)嗎?他能為這個(gè)時(shí)代所有的傳統(tǒng)媒體帶來(lái)生死存亡的變化嗎?

《智族GQ》2013.08.20

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老雜志帝國(guó)來(lái)的新媒體人

  康泰納仕CEO Charles Townsend說(shuō),“我們相信讀者會(huì)愿意付費(fèi),而且會(huì)愿意付個(gè)好價(jià)錢,就像每個(gè)月為有線電視付出180美元那樣?!?他甚至開始期待,《Wired》的廣告收入和發(fā)行收入能夠達(dá)到各占一半的平衡。

  Scott Dadich被擢升為數(shù)字雜志發(fā)展執(zhí)行總監(jiān),并不是Bob Sauerberg走馬上任之后所做出的唯一重大人事調(diào)整。在上任僅僅10天后,他又做出了另外一項(xiàng)史無(wú)前例的決定。他挖來(lái)了Via.com的首席信息官Joe Simon,并特意為他設(shè)立了首席技術(shù)官(CTO)這個(gè)職位。這是康泰納仕歷史上首次出現(xiàn)首席技術(shù)官。

  一位是冉冉升起的新星,被視為有能力用技術(shù)拯救康泰納仕;一位是重金引入、具有豐富IT技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的首席技術(shù)官,在那段時(shí)間,人們并不能夠準(zhǔn)確界定二者的不同定位,媒體只好用“The Two Big New Digital Guys Of Condé Nast”來(lái)描述兩人的角色。

  而在兩三個(gè)月后,二人的分工日漸明晰。在Joe Simon的主導(dǎo)下,康泰納仕數(shù)字業(yè)務(wù)部門進(jìn)行了重組,《Vogue》、《GQ》、《Wired》、《The New Yorker》這樣的雜志品牌更多地拿回了自己的數(shù)字媒體廣告權(quán),這些數(shù)字媒體廣告將與平面雜志廣告打包捆綁銷售。Joe Simon被賦予了更大的權(quán)限,來(lái)決定康泰納仕未來(lái)的數(shù)字媒體戰(zhàn)略。

  而幾乎與此同時(shí),Scott Dadich辭去了《Wired》創(chuàng)意總監(jiān)的職務(wù),全力投入到數(shù)字雜志發(fā)展執(zhí)行總監(jiān)的工作中,研究如何將旗下紙質(zhì)雜志的內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)閕Pad數(shù)字雜志。

  Bob Sauerberg為什么會(huì)設(shè)置CTO這樣一個(gè)全新的職位?Joe Simon曾對(duì)此回應(yīng)道:“Bob希望將傳統(tǒng)雜志與數(shù)字媒體真正地融合在一起,而不是作為彼此割裂的兩個(gè)部分。這是一件困難的事情,但是我想這樣做是對(duì)的。大多數(shù)傳統(tǒng)媒體集團(tuán),包括康泰納仕在內(nèi),習(xí)慣于建立一個(gè)新的數(shù)字部門并說(shuō)‘這就是我們的未來(lái)’,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這是行不通的?!?/p>

  Joe Simon之所以有這樣的觀點(diǎn),與他在Via.com的經(jīng)歷有關(guān)。在他擔(dān)任Via.com首席信息官期間,這家全球第四大傳媒集團(tuán)曾經(jīng)將所有的在線業(yè)務(wù)外包運(yùn)營(yíng),當(dāng)發(fā)現(xiàn)這是一種錯(cuò)誤的戰(zhàn)略后,他們花了兩年的時(shí)間才重新將在線業(yè)務(wù)全部收回。

  當(dāng)被問(wèn)到什么是康泰納仕數(shù)字化轉(zhuǎn)型中最困難的事情時(shí),Joe Simon說(shuō),一個(gè)舊帝國(guó)想要跟上技術(shù)進(jìn)步的步伐,往往會(huì)陷入一種困難的局面:技術(shù)進(jìn)步的規(guī)律在于事情往往比你想象的要變化得更快,不再像過(guò)去那樣,一種思路可以延續(xù)很多年?!爱?dāng)你下定決心打破舊體系建立一個(gè)新體系,一段時(shí)間后卻會(huì)發(fā)現(xiàn),剛剛建成的新體系,又陷入了要被取代的境地?!?/p>

  當(dāng)Scott Dadich專注于數(shù)字雜志發(fā)展執(zhí)行總監(jiān)的工作時(shí),他真切地感受到了Joe Simon所描述的困難局面。

  在不斷聽(tīng)到外界歡呼叫好聲的同時(shí),Scott Dadich開始接收到來(lái)自公司內(nèi)部消極質(zhì)疑的聲音。由于iPad app的出現(xiàn),多本雜志的員工們不得不將前往博物館、電影院的時(shí)間用在日復(fù)一日的加班上,才能同時(shí)完成制作紙質(zhì)雜志和app的制作。

  面對(duì)困惑與壓力,有人選擇了用腳投票。2010年9月,《GQ》美國(guó)版藝術(shù)總監(jiān)Anton Ioukhnovets選擇離開,此時(shí)他已在《GQ》供職7年。他說(shuō)對(duì)他的前同事們而言,iPad就是“毒藥”?!拔铱吹剿霈F(xiàn)了,但我對(duì)它沒(méi)有興趣。我不想拿著一份薪水卻同時(shí)做兩份工作?!?/p>

  如果在3個(gè)月前,Anton Ioukhnovets的言論會(huì)顯得十分刺耳,在當(dāng)時(shí),Wired iPad app的奪目光輝足以遮蔽一切。但在此時(shí),人們似乎有理由相信他的判斷——經(jīng)歷了創(chuàng)刊號(hào)的名聲大噪后,Wired iPad app的銷售數(shù)據(jù)急劇下降。

  2010年9月,《Wired》的數(shù)字版銷量為33,711份,而一個(gè)月后,這一數(shù)據(jù)更是下降到22500份左右。相較于6月號(hào)超過(guò)10萬(wàn)份的數(shù)據(jù),這是一個(gè)誰(shuí)都無(wú)法忽視的下滑。

  一個(gè)不容忽視的事實(shí)是,《Wired》創(chuàng)刊號(hào)堪稱驚艷的用戶體驗(yàn)無(wú)法帶給讀者持續(xù)的新鮮感,他們對(duì)之迅速產(chǎn)生了審美疲勞。如果將源源不斷的新鮮創(chuàng)意作為最大的賣點(diǎn)來(lái)留住讀者,這顯然是把自己置于了一種危險(xiǎn)的境地——讀者們對(duì)于創(chuàng)意的渴求永遠(yuǎn)也沒(méi)有盡頭。

  不過(guò),盡管iPad數(shù)字雜志出現(xiàn)了大小不一的問(wèn)題,此時(shí)的康泰納仕似乎更愿意將其視為前進(jìn)路上必經(jīng)的曲折。Tom Wallace說(shuō), “我們正站在這項(xiàng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷顛覆性爆發(fā)的起跑線上,而Scott Dadich就是領(lǐng)跑的那個(gè)人。這毫無(wú)疑問(wèn)?!?/p>

  Scott Dadich獲得這一職位,是由于Wired app的大獲成功??堤┘{仕希望,《Wired》的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虼笠?guī)模地移植到公司旗下其他刊物上。這一設(shè)想看似順理成章,但卻潛藏著危險(xiǎn)。

  Scott Dadich很快發(fā)現(xiàn),Wired app所賴以成功的很多技術(shù)手段,并不適合直接移植到其他雜志上。對(duì)于Wired app而言,它所提供的炫酷體驗(yàn)正中科技數(shù)碼控的胃口,但同樣的呈現(xiàn)手法,卻可能會(huì)與其他雜志的氣場(chǎng)完全背道而馳,例如,《The New Yorker》。

  這意味著,Scott Dadich必須要為每一本雜志量身定做一整套數(shù)字雜志制作方案。這是一項(xiàng)極其龐大而且復(fù)雜的任務(wù)。

  成為康泰納仕歷史上首位CTO一周年后,回顧過(guò)去一年間康泰納仕在數(shù)字媒體領(lǐng)域的進(jìn)展,Joe Simon認(rèn)為,之前的戰(zhàn)略設(shè)想已經(jīng)完成了60%~70%,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?!霸谟∷⒊霭娴哪甏覀冎贫ㄒ惶壮霭娌呗裕苍S可以持續(xù)15年。而現(xiàn)在,當(dāng)我們接觸到一項(xiàng)新事物的時(shí)候,它已經(jīng)是舊的了。我們需要去適應(yīng)這種局面,不能因此感到焦慮沮喪。” Joe Simon說(shuō),“最重要的是,我們需要隨時(shí)修正自己的思路,不能停下來(lái)?!?/p>

  曾經(jīng)拒斥新媒體的康泰納仕,為什么會(huì)在最近幾年內(nèi)調(diào)整自己的航向?接受《智族GQ》采訪時(shí),康泰納仕中國(guó)區(qū)新媒體總經(jīng)理潘茜說(shuō),“因?yàn)槲覀兊膹V告客戶在發(fā)生著變化,他們將更多的注意力投向了在線廣告。”

  加盟康泰納仕之前,潘茜曾擔(dān)任Google中國(guó)產(chǎn)品市場(chǎng)總監(jiān)。Google的廣告模式是目前互聯(lián)網(wǎng)上最好的商業(yè)模式之一,對(duì)于在線廣告對(duì)紙質(zhì)雜志廣告的沖擊,潘茜有著充分的體認(rèn):“在過(guò)去,雜志由于精美高端而被廣告主信任,而互聯(lián)網(wǎng)則顯得有些粗糙。但現(xiàn)在,廣告主會(huì)追求更加精準(zhǔn)高性價(jià)比的投放,在線廣告有時(shí)會(huì)表現(xiàn)得更出色?!?/p>

  正因如此,在Scott Dadich、Joe Simon等人致力于改變康泰納仕的產(chǎn)品樣態(tài)的同時(shí),另外一些人則在努力嘗試著使康泰納仕的廣告收入結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。

  康泰納仕英國(guó)新媒體總監(jiān)Jamie Jouning接受《智族GQ》采訪時(shí)說(shuō),說(shuō)服廣告商投放數(shù)字廣告并不是一件容易的事?!按蠹s在兩年前,對(duì)奢侈品廣告商來(lái)說(shuō),數(shù)字廣告是件令他們感到畏懼的事,他們擔(dān)心這會(huì)破壞品牌形象?!?/p>

  “改變他們的觀念大概花了12~18個(gè)月。你過(guò)去不會(huì)在我們的網(wǎng)站上看到Dolce & Gabbana、Prada、BurberryTiffany、 Rolex 或是Omega之類的廣告,但現(xiàn)在,大多數(shù)在我們紙質(zhì)雜志上投放廣告的品牌往往都會(huì)同時(shí)投放數(shù)字廣告?!?/p>

  Jamie Jouning將廣告商態(tài)度轉(zhuǎn)變的原因之一歸結(jié)于iPad app的出現(xiàn)。在過(guò)去,出現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)上的在線廣告常常會(huì)有尺寸限制,并且顯得不夠精美。但在iPad上,數(shù)字廣告甚至?xí)仍诩堎|(zhì)雜志上顯得更加精美而有質(zhì)感。

  在2010年擔(dān)任康泰納仕英國(guó)新媒體總監(jiān)之前,Jamie Jouning的前一份職務(wù)是英國(guó)版《Wired》出版人。上任新媒體總監(jiān)之后,他將整個(gè)數(shù)字團(tuán)隊(duì)搬進(jìn)了英國(guó)康泰納仕的主辦公地Vogue House。在此之前,數(shù)字團(tuán)隊(duì)一直在倫敦的另外一座大樓辦公。在Vogue House里,數(shù)字編輯團(tuán)隊(duì)不僅和紙質(zhì)團(tuán)隊(duì)在同一場(chǎng)所辦公,還會(huì)互相參加對(duì)方的會(huì)議。

  而這也是潘茜和她帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在做的事情。潘茜坦承,長(zhǎng)年在互聯(lián)網(wǎng)公司工作之后加盟一家雜志集團(tuán),需要付出比以往更多的溝通成本使雙方能夠更加理解對(duì)方的態(tài)度和意圖,在早期她甚至為此感到很不適應(yīng)?!艾F(xiàn)在,兩支團(tuán)隊(duì)間的溝通協(xié)作已經(jīng)是一種常態(tài)。”


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