??????? 大多數(shù)CEO都是“獨(dú)裁者”，但是他們?nèi)匀幌Ｍ约嚎瓷先ハ駛€(gè)“明君”一樣，即使內(nèi)心很強(qiáng)悍，他們還是愿意表現(xiàn)出一些民主。但這又是何苦呢?CEO本來(lái)就應(yīng)該是一個(gè)“獨(dú)裁者”，他不需要對(duì)公眾負(fù)責(zé)，只需要對(duì)股東負(fù)責(zé)，他們要?jiǎng)?chuàng)造卓越，就要實(shí)行鐵腕政策，CEO不是選舉出來(lái)的，所以不需要民主。

CEO本來(lái)就是“孤獨(dú)”的

　　盡管許多CEO都標(biāo)榜決策是由團(tuán)隊(duì)做出來(lái)的，但實(shí)際上拍板的永遠(yuǎn)是個(gè)人，雖然到?jīng)Q策的最后都是多數(shù)人舉了手，但在舉手之前少數(shù)人已經(jīng)做出了決定，他們需要和團(tuán)隊(duì)做大量的溝通以保證決定可以通過(guò)。于是，CEO“親信”的重要性就凸現(xiàn)出來(lái)了。

要讓決策看起來(lái)像是團(tuán)隊(duì)的成果

　　CEO的任務(wù)是做決策，并且要對(duì)這個(gè)決策的結(jié)果負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)的智慧和經(jīng)驗(yàn)可以為決策提供有價(jià)值信息，但最后就是一個(gè)人說(shuō)了算數(shù)。沒(méi)有董事會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤的決定而集體辭職，辭職的通常只有CEO一個(gè)。CEO是孤獨(dú)的，他沒(méi)辦法在集團(tuán)里擁有真正的朋友，他往往是知道真相最少的那個(gè)人。他需要那些他信任且有能力的“親信”幫助他分析和解決問(wèn)題。幕后參謀可以幫助CEO擺脫組織結(jié)構(gòu)圖的羈絆，讓他能夠按照自己的意愿行事?！靶?wèn)題開(kāi)大會(huì)，大問(wèn)題開(kāi)小會(huì)”，幕后團(tuán)隊(duì)沒(méi)有正式名稱(chēng)，組織成員也靈活多變，你不會(huì)輕易看穿誰(shuí)就是CEO的“親信”，他們也不是通常意義上的董事會(huì)成員，這份名單只在CEO心里，CEO通過(guò)開(kāi)小會(huì)做出重大決策，再去開(kāi)大會(huì)謀求多數(shù)人的支持。小團(tuán)隊(duì)比大團(tuán)隊(duì)更纏上關(guān)鍵決策，可以避免組織權(quán)利分布不平衡。

“親信”可以保障CEO擺脫組織結(jié)構(gòu)圖，讓其最大限度按自我意愿辦事

　　“親信”體制也有弊端，如果公司的高管團(tuán)隊(duì)意識(shí)到那些決定早已經(jīng)做出，自己的意見(jiàn)根本無(wú)關(guān)緊要，只需要在正式場(chǎng)合表示贊成，他們會(huì)深感沮喪，并且在決策執(zhí)行的時(shí)候消極抵抗。CEO有權(quán)“獨(dú)裁”，但要想他做的決策得以有效執(zhí)行，他就必須“民主”。CEO可以有“親信”，但做出正式?jīng)Q定之前，他必須聽(tīng)取多方意見(jiàn)，讓高管也參與到?jīng)Q策中來(lái)，讓人感覺(jué)到?jīng)Q策是集體做出來(lái)的。

　　如何協(xié)調(diào)好高管和“親信”之間的關(guān)系呢？最好的辦法就是CEO承認(rèn)背后團(tuán)隊(duì)的存在，創(chuàng)立正式的一體化決策支持渠道。