二、你愿意支付多少

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　　據(jù)這篇《經(jīng)濟學人》的文章報告，網(wǎng)絡廣告集團歐洲IAB以及咨詢公司麥肯錫聯(lián)合做了一份調(diào)查，他們在6個國家里向3360名消費者詢問他們會為在選項中的16個網(wǎng)絡服務支付多少，而這16款網(wǎng)絡服務的營收基本都來源于廣告。平均來看，一個家庭一般每月愿意為每項服務支付38歐元（約50美元），但如今這些服務都是免費的。除去廣告入侵和侵犯隱私權所帶來的成本，麥肯錫認為那些免費、由廣告業(yè)務支撐的網(wǎng)絡服務在美國共貢獻了320億歐元的消費者剩余，而在歐洲這一數(shù)字高達690億歐元。電子郵件在美國和歐洲共貢獻了16%的消費者剩余，搜索引擎占到15%，社交網(wǎng)絡占到11%。

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　　另外一個推斷出消費者剩余的方法是計算互聯(lián)網(wǎng)共為用戶節(jié)約了多少時間。在一份部分由谷歌贊助的調(diào)查中，來自密歇根州立大學的陳彥（YanChen）、格蕾絲-楊（GraceYoung）等對一個科研團隊做了調(diào)查。他們會向這個團隊詢問各種來自網(wǎng)絡的刁鉆問題，如“在制作餅干期間，黃油或人造黃油的使用是否會影響到餅干的形狀”等。一般情況下，參與調(diào)查的人員通過使用搜索引擎會花費7分鐘的時間回答出這些問題，而使用密歇根大學圖書館則會花費他們22分鐘。谷歌的首席經(jīng)濟學家哈爾·瓦里安(HalVarian)通過這一結(jié)論計算出谷歌每天將會為用戶節(jié)省出3。75分鐘。假設每小時的價值為22美元（按美國平均工資水平計算），他認為搜索業(yè)務每年會為用戶帶來500美元的凈利潤，為每個國家貢獻650億至1500億美元的消費者剩余。

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　　但另外一種計算方法是通過計算出用戶花費在網(wǎng)絡上放松時間的價值。麻省理工學院的埃里克?布呂諾爾夫松（ErikBrynjolfsson）和吳珠熙（JooHeeOh）的調(diào)查研究顯示，在2002年至2011年期間，美國人在互聯(lián)網(wǎng)上花費的閑暇時間從每周的3小時增長至如今的5.8小時。他們認為，在2011年互聯(lián)網(wǎng)帶來的消費者剩余有5640億美元，每位用戶能獲得2600美元的凈利潤。