就在 Chen Calvin 去美國(guó)回來(lái)一個(gè)月之后，由高盛集團(tuán)和 IBM 贊助，非營(yíng)利組織香港社商賢匯在上海發(fā)布了一本針對(duì)中國(guó)內(nèi)地企業(yè)的職場(chǎng)手冊(cè)：《為中國(guó)同志雇員創(chuàng)造共融工作環(huán)境》的雇主資源指南。
大公司似乎成為了支持 LGBT 平權(quán)的先行者，早于政府機(jī)構(gòu)，甚至早于公眾意見(jiàn)。它成為了一種文化潮流的先鋒，盡管這種潮流里夾帶著資本敏銳的嗅覺(jué)和個(gè)人主義的伸張。它在被證明是人類(lèi)史上最高效的跨越血緣、地緣、種族的經(jīng)濟(jì)組織形式之后，似乎連性取向都可以跨越。
“作為一家咨詢(xún)公司，我們唯一的資產(chǎn)就是人。”貝恩公司全球副董事許喆說(shuō)。“我們最關(guān)心的就是個(gè)人的發(fā)展?！必惗鞴驹?992年就成立了 LGBT 的組織，對(duì) LGBT 群體有著相當(dāng)完善的福利制度。
在貝恩公司中國(guó)，醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)員工和員工的家人同時(shí)有效。“比方說(shuō)我跟我的伴侶，我們是在美國(guó)結(jié)婚的，我的保險(xiǎn)也涵蓋了他的，你會(huì)看到全部都是記在我名下?！彼f給了我一張保險(xiǎn)的復(fù)印件——上面兩個(gè)人的性別都是 Male。
在貝恩，他們的 LGBT 社區(qū)被稱(chēng)為 BGLAD，這個(gè)內(nèi)部組織有4層會(huì)員，按照每個(gè)人不同的意愿進(jìn)行了區(qū)分。LEVEL 1 是完全出柜的，對(duì)公司內(nèi)部所有人公開(kāi)，或者至少不會(huì)主動(dòng)去隱藏；LEVEL 2 在公司里不一定是完全公開(kāi)的，但是你是這個(gè)組織的會(huì)員，這個(gè)組織內(nèi)部都是知道的；LEVEL 3 是這個(gè)組織內(nèi)部也不一定知道的，只是組織的負(fù)責(zé)人會(huì)知道。他們并不會(huì)參與 LEVEL1、2 的活動(dòng)，但愿意收到這方面的邀請(qǐng)和交流；LEVEL 4 是非 LGBT 群體的同事，卻是 BGLAD 的支持者。
除此之外，他們每年的活動(dòng)也有很清晰的層次。全球的層面是每?jī)赡甑姆鍟?huì)，由公司組織并承擔(dān)費(fèi)用，貝恩 BGLAD 的成員飛到一個(gè)地方，在兩三天的時(shí)間里分享議題和經(jīng)驗(yàn)。第二在地區(qū)層面上主要涉及招聘，會(huì)針對(duì)學(xué)校的 LGBT 學(xué)生，通過(guò)特殊的渠道，幫助他們做職業(yè)上的準(zhǔn)備。“對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)招聘是最大的做廣告的機(jī)會(huì)，我們平常不做廣告?！痹S喆說(shuō)。他們今年在北大就搞過(guò)一次小范圍的分享會(huì)。第三在本地層面，同事之間會(huì)相互聚餐交流，資深的雇員也會(huì)給新人雇員一些經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。
這些指導(dǎo)可能包括，當(dāng)客戶是一個(gè)結(jié)了婚的中年人，有家庭有孩子，你們關(guān)系都處得很好，他周末打算在家里搞個(gè)小 party，想邀請(qǐng)你把你太太一起帶來(lái)。這在職場(chǎng)上無(wú)疑是很尷尬的情況，你要怎么職業(yè)地去處理？
“如果我的一個(gè)客戶明確說(shuō)我的這個(gè)企業(yè)是歧視 LGBT 的，我們公司是不會(huì)跟他合作的，在這一點(diǎn)上貝恩是很有原則的。”許喆說(shuō)道?！罢f(shuō)實(shí)話，我在自己工作中還真的沒(méi)碰到過(guò)這種事?！?/p>
他希望給員工傳達(dá)一個(gè)信號(hào)，我們公司是先驅(qū)者，我們?cè)敢庾咴谇懊娌⑶要?dú)樹(shù)一幟?！拔覀兪呛軆?yōu)秀的人，只有優(yōu)秀的人才能引領(lǐng)這些思維改變，我們希望去創(chuàng)造這樣一種文化?！?/p>
在之前 Titan 的身上似乎也印證了這一點(diǎn)?！靶詣e取向上的沖突可能只是文化沖突的一種。因?yàn)槲冶旧硎巧虾Ｈ?，所以說(shuō)，最直觀的另外一個(gè)文化沖突，就是上海人跟外地人之間的沖突?！痹谒麕ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作時(shí)，會(huì)面臨因不同因素導(dǎo)致的文化沖突：學(xué)歷、家庭甚至小到說(shuō)話的方式。每個(gè)人都可能是少數(shù)群體里的一員。
“但我現(xiàn)在覺(jué)得可能自己拿到了一份人生的禮物，正因?yàn)槲易约罕旧硎翘厥馊后w的一員，所以我特別能理解少數(shù)群體面臨的壓力，我更容易去理解別人，處理好團(tuán)隊(duì)的工作?！盩itan 說(shuō)。
“這似乎又證明了一個(gè)恒久的觀點(diǎn)，”安永全球公共政策的副總裁貝斯· 布魯克(Beth Brooke)在接受采訪時(shí)說(shuō)——她在2011年出柜，2014年與伴侶在紐約完婚?！叭绻懈嗟娜寺?tīng)到、看到和了解到一個(gè)組織內(nèi)部的情況，這里的文化變遷就發(fā)生得越快。發(fā)聲是其中一個(gè)重要部分，因?yàn)槿藗儾坏雎?tīng)大家在說(shuō)什么，還會(huì)注意到什么情況得到了默許。公司不去糾正一些行為，便被認(rèn)為是默許。”而安永在亞太區(qū)的 LGBT 及盟友組織 Unity 也在今年2月份正式宣布成立。
公司有時(shí)會(huì)與我們所追求的某些社會(huì)價(jià)值背道而馳，因?yàn)楣拘枰貓?bào)那些投資者。但公司有時(shí)又會(huì)重新扮演起文化再造者的角色——同樣是因?yàn)楣拘枰貓?bào)投資者。
愛(ài)白文化教育中心通過(guò)對(duì)兩千多個(gè)樣本調(diào)查顯示，45%以上的受訪者認(rèn)為，他們?cè)陔[瞞“同志”身份上浪費(fèi)了大量精力。而英國(guó)爭(zhēng)取同性戀者平權(quán)的組織 Stonewall 調(diào)查顯示，在工作環(huán)境中隱藏性?xún)A向，會(huì)削減高達(dá)30%的生產(chǎn)力。
“公司是一個(gè)商業(yè)組織，目的肯定是要盈利，如何讓公司更有生機(jī)和活力，那么很簡(jiǎn)單，就是讓每個(gè)人能夠發(fā)揮自己的潛能?！盜BM LGBT 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 Jimmy 說(shuō)。
IBM 的 EAGLE（Employee Alliance for Lesbian, Gay, Bisexual and Transgender Empowerment，同性戀、雙性戀、跨性別員工聯(lián)盟組織）是世界上最大的LGBT員工網(wǎng)絡(luò)組織。目前 EAGLE 在全球有近50個(gè)群體， 共1000多名成員，覆蓋了 IBM 的所有地區(qū)。
IBM 所推行的 LGBT 政策，更多的是希望創(chuàng)造一種公平的環(huán)境，而不是特殊的照顧。
“我們需要怎樣做你們才會(huì)覺(jué)得舒服？”在一次企業(yè)多元文化論壇上，一位企業(yè)高管提出了他的疑惑。
“你們?cè)趺磳?duì)待異性戀者就怎么對(duì)待我們就好了，過(guò)分的優(yōu)待其實(shí)也是特殊對(duì)待。”一名拉拉這樣回答，她也許代表了大多數(shù)LGBT人群的觀點(diǎn)。
在 IBM，新來(lái)的員工都要在系統(tǒng)中完善個(gè)人相關(guān)信息，每個(gè)人的選項(xiàng)都是一樣的，區(qū)別只在“about you”的欄目里的 LGBT 選項(xiàng)，你選擇 yes 還是 no，然后會(huì)被系統(tǒng)歸入不同的檔案，而不被其他人知道。除此之外，如果有員工跟 EAGLE 的負(fù)責(zé)人出柜，那么所有的聯(lián)系將都是單線進(jìn)行的。另一種可能是有的雇員不想出柜，但他希望享受平等的福利政策，比如婚假。
這時(shí) IBM 有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)，只要是大中華區(qū)的員工，可以在系統(tǒng)里去點(diǎn)擊和確認(rèn)身份，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把你加入平等福利政策的名單。這個(gè)系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)屬于 IBM 系統(tǒng)頂級(jí)機(jī)密，全世界只有兩個(gè)人知道，除了全球 LGBT 項(xiàng)目經(jīng)理，只由一個(gè)身在法國(guó)的管理員在維護(hù)這些數(shù)據(jù)。
“我們其實(shí)沒(méi)有嚴(yán)格的 level 制度。因?yàn)橹袊?guó)的文化和當(dāng)前現(xiàn)狀，我們采取比較穩(wěn)妥的方式，我們現(xiàn)在已經(jīng)有三個(gè)人公開(kāi)了，每年‘驕傲月’的時(shí)候，我們會(huì)告訴大家這是 OK 的，如果有一天你準(zhǔn)備好了，你可以向我們，也可以選擇跟你的同事出柜?！盝immy 說(shuō)，“我們的理念是要建立一個(gè)公平的環(huán)境，讓大家有一天在理想狀況下可以隨意地表達(dá)你自己?！?/p>
除此之外，IBM 還對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，諸如采納共融的語(yǔ)言，例如說(shuō)“伴侶”，而非“丈夫”和“妻子”或“太太”，而且要留意，避免使用一些會(huì)疏遠(yuǎn)特定類(lèi)別雇員的詞語(yǔ)。他們甚至獨(dú)創(chuàng)了一個(gè)逆向?qū)熤频呐嘤?xùn)：安排一位高層管理人員接受一位職級(jí)較低的同志雇員的輔導(dǎo)，讓高層管理人員明白同志日常所受到的挑戰(zhàn)。
在去年的驕傲月活動(dòng)里，IBM 在盤(pán)古、環(huán)宇和鉆石大廈分別布置了展臺(tái)，掛上了代表“同性戀驕傲”的彩虹旗，最終收集到了1000多位支持者簽名，在盤(pán)古大觀23層的辦公室里，幾乎每一個(gè)辦公桌上都插著一面小型的彩虹旗。而 IBM 的全球副總裁級(jí)別的管理人員，則會(huì)輪流擔(dān)任關(guān)愛(ài)大使，在 IBM 內(nèi)部社交平臺(tái)上分享自己的感悟。
