PAUL LIN個(gè)人簡(jiǎn)介?
Paul Lin現(xiàn)任POSSIBLE的首席策略官??偛吭诿绹腜OSSIBLE在全球都有分部,是一家專注于數(shù)字營銷領(lǐng)域的全代理公司。POSSIBLE為眾多全球知名品牌提供數(shù)字營銷解決方案,客戶囊括聯(lián)合利華、百加得、耐克、匡威等。?
Paul出生于加拿大,在加拿大和美國擁有多年工作生活經(jīng)驗(yàn)。在過去的四年中,他工作生活在上海。他曾經(jīng)在多家代理公司服務(wù)于不同類別的客戶,對(duì)于創(chuàng)意營銷和數(shù)字戰(zhàn)略領(lǐng)域有著深刻的見解。
專訪:?
問題1:可否請(qǐng)您向我們簡(jiǎn)要解釋一下,數(shù)字營銷領(lǐng)域需要什么樣的人才,以及這個(gè)行業(yè)內(nèi)的主要角色??
每一家創(chuàng)意公司里都主要有三類角色:策略人、創(chuàng)意人和數(shù)據(jù)人。策略人需要提出宏觀的發(fā)展策略,并花大量時(shí)間分析研究市場(chǎng),以確保跟上最新的趨勢(shì)和技術(shù);創(chuàng)意人專注于創(chuàng)造生動(dòng)而極具創(chuàng)意的內(nèi)容;數(shù)據(jù)分析師則需要運(yùn)用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)收集、整理和分析能力來全面地分析和評(píng)估一個(gè)數(shù)字戰(zhàn)略解決方案的效力。
問題2:您對(duì)團(tuán)隊(duì)的人才有哪些要求呢?
目前,我有一個(gè)7人的團(tuán)隊(duì),他們?nèi)际切袠I(yè)新人,我覺得有責(zé)任培養(yǎng)他們,幫助他們成長。面試行業(yè)新人的時(shí)候我更看重的是對(duì)方的態(tài)度和動(dòng)機(jī)。數(shù)字營銷具體的業(yè)務(wù)雖然復(fù)雜而有深度,但只要是對(duì)的人,這些技能層面的東西我都可以教他們。如果對(duì)方真心熱愛這個(gè)行業(yè),愿意跟團(tuán)隊(duì)一起干,肯學(xué)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),那么即便他是零基礎(chǔ)的新人,我也會(huì)考慮雇傭。對(duì)我而言,我可以教一個(gè)人如何去營銷,但不能教他如何去專注去鉆研去努力——而這些態(tài)度和動(dòng)機(jī)方面的東西在面試的時(shí)候是很容易了解的。?
反過來,當(dāng)你接受面試的時(shí)候永遠(yuǎn)不要問:“我需不需要加班?”或者“我會(huì)賺多少錢?”這樣的問題,這些問題會(huì)暴露你來面試這份工作的動(dòng)機(jī)不對(duì)。有一些能力是無法教的,比如團(tuán)隊(duì)精神、靈活處理問題,和保持樂觀的工作心態(tài)等。我希望我的團(tuán)隊(duì)成員都有這些能力。?
問題3:請(qǐng)問您認(rèn)為哪些崗位難以找到良才??
目前,我任職于戰(zhàn)略部門,想找到個(gè)具備分析能力的人實(shí)在太難了。能夠從上千頁的研究報(bào)告中總結(jié)出5頁邏輯清晰條理清楚的精華,這樣的人才在亞洲人才市場(chǎng)非常稀缺。?
問題4:對(duì)于準(zhǔn)備進(jìn)入或剛剛進(jìn)入行業(yè)的新人,您有什么建議??
我的建議是,第一份工作應(yīng)該從簡(jiǎn)歷出發(fā)。說句實(shí)話,我看一份簡(jiǎn)歷的時(shí)間只有10秒,所以簡(jiǎn)歷越簡(jiǎn)潔越好。同時(shí),在知名公司工作的經(jīng)歷也會(huì)為簡(jiǎn)歷加分。當(dāng)企業(yè)人力部門挑人的時(shí)候,供職于知名公司的候選人會(huì)給他們留下更強(qiáng)烈的印象。新人在找第一或第二份工作時(shí),請(qǐng)記住這一點(diǎn)。最重要的是你要明白,簡(jiǎn)歷至多只會(huì)讓你得到面試機(jī)會(huì),而不會(huì)讓你拿到工作offer。面試才是更重要的一步。所以,不要花過多的時(shí)間去追求完美的簡(jiǎn)歷,而應(yīng)花更多的精力放在提高自己在面試中的軟性溝通技能以及表現(xiàn)積極的態(tài)度。?
問題5:您曾經(jīng)在代理公司和品牌公司分別工作過,兩者有什么區(qū)別呢??
打個(gè)比方,代理公司就是一家餐廳的服務(wù)員,而品牌公司就是在那里就餐的饕客們。顧客負(fù)責(zé)買單,意味著他們對(duì)于品牌形象與方向有絕對(duì)的話語權(quán)。?
品牌方的企業(yè)文化相對(duì)比較框架化,部門劃分清晰,一個(gè)部門的員工只要把自己份內(nèi)的事情完成就可以了。而代理公司就像餐廳服務(wù)員,是提供服務(wù)的一方,他們受到客戶委托提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品。在代理公司工作,員工們將八面玲瓏地處理各種事物,服務(wù)于不同的客戶也會(huì)讓他們保持年輕的心態(tài)和對(duì)事物的新鮮感。
剛剛畢業(yè)的學(xué)生在做決定之前,需要清楚你和哪一方的氣場(chǎng)更加相投,考慮好自己長期的職業(yè)發(fā)展方向。一方面,如果你喜歡框架化的工作環(huán)境,希望保持工作與生活的平衡,那么品牌方可能是你合適的選擇。因?yàn)槠放乒緯?huì)提供完善的培訓(xùn)計(jì)劃,并投入大量的時(shí)間和金錢以促進(jìn)年輕員工達(dá)到晉升目標(biāo)。另一方面,如果你喜歡快節(jié)奏、充滿活力的工作環(huán)境,希望體驗(yàn)不同的職業(yè)角色,代理公司絕對(duì)是你不二的選擇。雖然工作時(shí)間會(huì)比較長,人們跳槽的機(jī)率也相對(duì)較高,但試想你可以將身心投入到項(xiàng)目中,并工作在充滿活力的環(huán)境中,又怎么會(huì)有怨言呢??
問題6:您認(rèn)為在未來五年之內(nèi),中國的數(shù)字化格局將如何發(fā)展??
這很難說。過去的五年間,中國的數(shù)字化格局已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化,所以未來5年會(huì)變成什么樣誰也說不清。以微信為例,幾年前人們還對(duì)這個(gè)APP很陌生,然而今天,消費(fèi)者已經(jīng)可以用微信實(shí)現(xiàn)幾百個(gè)功能了。
營銷圈有個(gè)詞特別流行,叫做O2O(從線上到線下的營銷模式)。用戶拿起手機(jī)掃一掃平面的東西,就能在線上世界獲得更豐富多彩的體驗(yàn)。這一領(lǐng)域的創(chuàng)新對(duì)品牌來說還有很大的空間,我認(rèn)為會(huì)是在中國未來幾年的發(fā)展方向。
然而將目光轉(zhuǎn)向時(shí)尚和奢侈品行業(yè),由于歷史原因而到現(xiàn)在依舊不愿順應(yīng)數(shù)字化浪潮的品牌比比皆是。他們認(rèn)為,既然以前電視及傳統(tǒng)媒體的廣告一直收效頗豐,何必要在目前投放效果還沒有清晰的研究結(jié)果的數(shù)字營銷領(lǐng)域大費(fèi)周折。
奢侈品行業(yè)最終能否營收還是要依靠顧客。當(dāng)時(shí)尚品牌消費(fèi)者對(duì)科技的觸覺日漸敏銳時(shí)候,品牌就應(yīng)該繼續(xù)調(diào)整其策略,順應(yīng)科技的趨勢(shì)為消費(fèi)者們創(chuàng)建一個(gè)更具吸引力、更加豐富的消費(fèi)體驗(yàn)。