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有限的選擇往往是一流餐廳的標(biāo)志之一。因?yàn)橛邢薜倪x擇使繼續(xù)分工成為可能,高度細(xì)致的分工會帶來更高的效率和更精湛的手藝。過多選擇也加大了消費(fèi)者的選擇成本。如果你是患有選擇困難癥的食客,面對幾斤重的菜單,大概要崩潰了吧?
要成為有經(jīng)濟(jì)學(xué)頭腦的點(diǎn)菜專家,還需要知道交叉補(bǔ)貼(cross-subsidies )的概念—— 一 家公司的產(chǎn)品,是否從它的周遭環(huán)境獲得正面或負(fù)面的幫助。這在點(diǎn)餐中的應(yīng)用是,盡量不要在餐廳點(diǎn)飲料。尤其在走雅皮風(fēng)的時髦餐廳,可樂20元,成本幾塊而而已;酒的溢價可達(dá)進(jìn)價的兩倍半到三倍。正是這些高溢價品項(xiàng)補(bǔ)貼了菜品。而大部分來中高檔餐廳的食客會對先期成本(菜品價格)十分敏感,卻對延遲成本(加上飲料后的總額)較無感。
原料密集菜肴(ingredients-intensive ),是指在生產(chǎn)過程中需要消耗大量原材料,因此其 布局要求接近原材料產(chǎn)地的菜品,比如海產(chǎn)品。這就意味著,為了食材的新鮮度,盡量選擇“在地食材 ”。而遠(yuǎn)地食材中包含的運(yùn)輸成本,會使同樣花銷下可能吃到的食物大打折扣。
這里有一個違背平常認(rèn)知的理論,即點(diǎn)名字陌生、看起來不起眼的角落菜。其中的邏輯是:在豪華餐廳里,廚房的時間十分寶貴,每道菜出現(xiàn)在菜單上都有它的經(jīng)濟(jì)理由如果廚師連沒什么人點(diǎn)都愿意做這道菜,很可能恰恰證明它值得一試。而你應(yīng)該避免對大多餐廳都會有的烤雞過度熱情,這里的烤雞盡管可能不錯,但卻鮮少精彩。
聰明的食客善于利用侍者的建議。不要問他們“你建議點(diǎn)哪道菜?”他們有足夠的誘因把你推向菜單上利潤最高的食物,或是當(dāng)天廚房已經(jīng)準(zhǔn)備好一大堆的標(biāo)準(zhǔn)菜。面對他們,要擺出較高的姿態(tài),并展現(xiàn)你每一餐都想吃得值的決心,要明白這是你的權(quán)益,你可以這樣問,“哪道菜最好?”溫暖的答復(fù)是他們毫不猶豫地告訴你“黑松露意面最好,先生”。若他們答“每樣都好”或是“最好?那要看你喜歡吃什么”,這代表你眼前的是懦弱無知的侍者,也是整個餐廳管理不善的征兆。
餐飲業(yè)存在一種經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的長期均衡:餐廳品質(zhì)好壞,通??捎靡粋€靜態(tài)特質(zhì)來判斷,即他們吸引的顧客的類別。人們會尋找合適他們的社會環(huán)境。 當(dāng)你準(zhǔn)備進(jìn)入一家餐廳,不妨問自己,里面的客人對食物的態(tài)度,是否跟我一樣。如果人們談笑風(fēng)生和樂融融,食物不會太差,但這類社交取向的餐廳為了維持時髦形象,會推出價格過高的料理,并由某知名大廚背書(只是這人通常不在現(xiàn)場)。餐廳美女如云,是另一危險訊號,這就會吸引更多男人光顧這里,餐廳有了降低食物品質(zhì)的誘因。理想情況:來這里吃飯的人神情嚴(yán)肅,態(tài)度認(rèn)真。這意味著他們至少更在意食物本身。
光顧名廚代言的時尚餐 廳,不要在開幕的頭兩周去,這時廚房作業(yè)未上正軌。理想的造訪時間:開業(yè)后的4到6個月,這時餐廳會花心思贏得好評,名廚隨時在場,而當(dāng)它漸漸變成名聲大噪的聚會場所,人氣降臨,就是停止再去的時候了。
人事成本也要由食客買單。門口有代客泊車的小弟,進(jìn)門有人幫你掛大衣,紅酒領(lǐng)班,樓面經(jīng)理,帶位經(jīng)理,一排侍者......如果是自己掏腰包吃飯的話,大概要對這類餐廳敬謝不敏。
以上旨在幫你成為精明食客。直面內(nèi)心,目標(biāo)明確,一點(diǎn)兒關(guān)于吃的知識儲備,少許經(jīng)濟(jì)學(xué)思維,具備這四點(diǎn)便可從每一餐中得到滿足,獲得最大效用(效用:消費(fèi)者通過消費(fèi)使自己的需求得到的滿足的度量)
整理、撰文:范夢洋
插畫:張亮