我們訪問了Old Navy男士服飾的總經(jīng)理Christopher Goble和男士服飾副總設(shè)計Claire Newman,詢問了他們關(guān)于公司近期的成功,以及他們將如何計劃將包括“你”(讀者)在內(nèi)的每一個人快速地吸引至Old Navy的各個門店。
Old Navy目前的大體感受是怎么樣的?大家對品牌近期的成功感受如何?
Christopher Goble(下文簡稱CG):最近的兩三年對我們品牌來說是令人興奮的幾年。我們已經(jīng)連續(xù)三年獲得了非常傲人的成績,整個團(tuán)隊的士氣高昂。同時,每個顧客在購買過程中,接觸到了我們想傳達(dá)的Old Navy形象。我們會持續(xù)追求更好的表現(xiàn),更上一層樓。
您所指的“Old Navy”形象具體是指?
CG:我們是美國第一個同時兼具時尚風(fēng)格與價格優(yōu)勢的品牌。我們的特殊定位是打造一個提供全家人絕佳購物體驗的品牌。
如何做到同時兼具時尚風(fēng)格與價格優(yōu)勢?
CG:我們必須深入了解顧客所想要,但價位卻并不一定在他們可接受價格范圍內(nèi)的商品。我們嘗試實實在在為消費者提供在既超值,又同時符合時尚潮流且美觀的服飾產(chǎn)品,這樣他們就能夠參與到這種潮流當(dāng)中來。所以說,我們的品牌相對來說算是一種全民能接受的大眾化風(fēng)格。
上圖:Old Navy 2015秋冬季單品
在過去的五年內(nèi),似乎有各種品牌,包括Uniqlo(優(yōu)衣庫),Joe Fresh,H&M,Topman和Zara 都在競爭同一塊市場。你們是如何開拓自身的市場定位的呢?
CG:我認(rèn)為我們具有非常不錯的市場定位。我認(rèn)為你提到的一些品牌的產(chǎn)品比我們的定價更高一些。價值市場的競爭總是非常激烈的。我們需要和百貨商店,大零售商以及你提到的一些品牌競爭。但是真正讓我們獨樹一幟的特點是我們站在家庭的立場上,透過美式風(fēng)格來傳遞價值。
Claire Newman(下文簡稱CN):我認(rèn)為我們目前正在做的是更加關(guān)注研究國際時尚趨勢。我們關(guān)注T臺,街頭時尚,博客。我們設(shè)計我們所認(rèn)為休閑隨性,簡單而真實的美式風(fēng)格。當(dāng)然,我們并沒有完全盲目地追隨T臺風(fēng)格,也沒有降低服飾的外觀水準(zhǔn),只單純注重在日常的基礎(chǔ)款式。毫不夸張地說,我們正在研究分析一切來探尋什么是對我們最有利的。