當(dāng)顧客下達(dá)訂單之后,所有產(chǎn)品都會(huì)由專人仔細(xì)檢查。之后,你所選購(gòu)的單品將由專人親手裝入MR PORTER的緞帶黑色包裝盒中,其包裝品質(zhì)絲毫不遜色于任何一家頂級(jí)奢侈品牌。而且無(wú)論你所購(gòu)買產(chǎn)品的大小或價(jià)錢,都會(huì)自動(dòng)享受這個(gè)待遇。少不了的還有MR PORTER別具一格的胡須小貼紙。
從你點(diǎn)擊下單的那一刻,奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站背后都發(fā)生了什么?或者換個(gè)角度看,是什么讓你點(diǎn)擊下單?全球著名的奢侈網(wǎng)購(gòu)NET-A-PORTER像做頂級(jí)時(shí)尚雜志一樣做網(wǎng)站。為了讓你看個(gè)清楚,我們經(jīng)過(guò)2個(gè)月努力申請(qǐng),進(jìn)入MR PORTER(NET-A-PORTER集團(tuán)旗下男性購(gòu)物網(wǎng)站)英國(guó)總部拍攝了他們工作的全流程。與此同時(shí),我們也在北京和NET-A-PORTER集團(tuán)的CEO Mark Sebba(他因集團(tuán)旗下的 theoutnet.com進(jìn)軍中國(guó)而來(lái))見面聊了聊,他說(shuō),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)網(wǎng)站最大的挑戰(zhàn)是讓“產(chǎn)品、內(nèi)容、服務(wù)的品質(zhì)與國(guó)外保持一致”。
孫賽賽 等2012.08.22
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