Farfetch 將擁有一支勤勤懇懇的中文客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),按照當(dāng)?shù)貢r(shí)間工作,從而提供盡可能出色的服務(wù)。顧客不僅能通過(guò)當(dāng)?shù)氐目蛻?hù)服務(wù)電話(huà)尋求幫助,還能通過(guò)在線(xiàn)聊天和電子郵件方式溝通。目前從海外精品店發(fā)貨至中國(guó)僅需要花費(fèi)兩到四天時(shí)間,并計(jì)劃與中國(guó)當(dāng)?shù)仃懧坟涍\(yùn)公司合作。
Farfetch 是一家革新型的時(shí)尚女裝、男裝與配飾網(wǎng)站。網(wǎng)站創(chuàng)新地把世界各地超過(guò)300 家最出色的獨(dú)立設(shè)計(jì)師精品店匯集在了一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái),供客戶(hù)選購(gòu)。Farfetch 的顧客可以瀏覽并從世界各地的精品店直接購(gòu)買(mǎi)一系列無(wú)與倫比的品牌。這些精品店位于巴黎、紐約、米蘭、布加勒斯特、赫爾辛基和孟買(mǎi)等世界各地,無(wú)論顧客身處世界哪個(gè)地方,商品都可以直接運(yùn)抵他們身邊。
Farfetch 合作的精品店均經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選,根據(jù)他們獨(dú)一無(wú)二的風(fēng)格、精心規(guī)劃的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和超前的思維方式。Farfetch 彰顯這些零售合作伙伴的個(gè)人時(shí)尚思維與主張,確保他們保持自己的獨(dú)特個(gè)性,這意味著Farfetch 能夠?yàn)轭櫩吞峁o(wú)可匹敵的廣泛商品選擇。Farfetch 重點(diǎn)旨在將富有影響力的設(shè)計(jì)師精品店與嶄露頭角的設(shè)計(jì)師精品店混搭在一起,這使得Farfetch 成為大家的目標(biāo)網(wǎng)站——既能發(fā)現(xiàn)冉冉升起的新銳天才,也能購(gòu)買(mǎi)享譽(yù)世界的著名品牌。我們的網(wǎng)站包括許多知名精品店,例如倫敦的Browns,巴黎的L'Eclaireur,紐約的Kirna Zabête,日本的Restir,盧森堡的Smets 等。
Farfetch 的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官José Neves 表示:“中國(guó)是該品牌的一個(gè)重要市場(chǎng),擁有巨大的潛力。我們已經(jīng)有很多中國(guó)顧客在Farfetch 上從全球各地的精品店購(gòu)物,通過(guò)推出中文網(wǎng)站,將進(jìn)一步提升他們的購(gòu)物體驗(yàn)。我個(gè)人一直夢(mèng)想著能看到中文版的Farfetch,推出中文網(wǎng)站對(duì)我而言特別激動(dòng)人心?!?/p>