從第一臺(tái)觸屏電腦的問(wèn)世，到大規(guī)模的應(yīng)用被引爆，PC產(chǎn)業(yè)走過(guò)了近30年的漫漫征途，為何此時(shí)此刻，觸屏電腦才得以爆發(fā)？是英特爾酷睿芯與微軟之間配合的軟硬件技術(shù)演進(jìn)？是制造成本從20世紀(jì)80年代售價(jià)約3,500美元，到現(xiàn)在700美元即可獲得全新的觸控PC體驗(yàn)？還是整條PC產(chǎn)業(yè)鏈的通力合作？以上答案無(wú)疑都是肯定的。但這般迅猛的發(fā)展勢(shì)頭根源于何處？筆者認(rèn)為，是當(dāng)下人們對(duì)體驗(yàn)的永不滿足。
莎士比亞說(shuō)過(guò)，一千個(gè)觀眾眼中有一千個(gè)哈姆雷特，“體驗(yàn)”亦如是。但可以肯定的是，好的體驗(yàn)背后是對(duì)“人類(lèi)本能”的訴求，正如“懶惰促進(jìn)科技進(jìn)步”。對(duì)全新超極本而言，觸控屏與物理鍵盤(pán)共存是滿足不同維度體驗(yàn)需求的最優(yōu)選擇。
所觸即所得，讓手指上癮
鼠標(biāo)“單擊”選定，“雙擊”開(kāi)啟，現(xiàn)在看來(lái)習(xí)以為常的動(dòng)作，實(shí)際都是通過(guò)學(xué)習(xí)得來(lái)的，也許5分鐘學(xué)會(huì)使用鼠標(biāo)，時(shí)間非常短暫，但是如果從人的體驗(yàn)來(lái)看，5分鐘內(nèi)卻包含太多的知識(shí)和設(shè)定程序，這些知識(shí)和設(shè)定程序是外加的規(guī)則。而超極本擁有觸控功能之后，由于它符合人們與生俱來(lái)的操作邏輯，即操作點(diǎn)和收操作點(diǎn)是重合的（視覺(jué)上），即“所觸即所得”，所以它是直覺(jué)的，無(wú)需學(xué)習(xí)，一看即會(huì)。左右滑動(dòng)、上下滾動(dòng)以及拖曳放大/縮小這些基本的操作更是打破了年齡的限制，下至1-2歲的孩子，上到70-80歲的老人，都可以輕松掌握。
觸控的直覺(jué)性，引發(fā)的是體驗(yàn)的快感。以習(xí)以為常的“圖標(biāo)拖曳”為例，看上去沒(méi)有太強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力，似乎表面上打動(dòng)不了人心，但是它能打動(dòng)你的手指。觸控帶來(lái)的快感，可以在第二次第三次以及接下來(lái)的無(wú)數(shù)次操作中重復(fù)體驗(yàn)，而鼠標(biāo)的操作目的則是提高效率，對(duì)于體驗(yàn)本身可以說(shuō)是不好不壞，乏善可陳。在超極本的設(shè)計(jì)當(dāng)中，大于等于11吋的十點(diǎn)觸控觸摸屏為指尖的體驗(yàn)開(kāi)辟了更廣闊的空間：多種手勢(shì)設(shè)計(jì)，Windows 8 UI 用戶界面的大號(hào)圖標(biāo)，為觸控而生的多種APP，在英特爾酷睿芯的驅(qū)動(dòng)下，讓指尖滑動(dòng)隨心所欲。觸控這種直覺(jué)式的操作還可以讓手指上癮，熟悉了這些操作之后，看見(jiàn)其它屏幕也會(huì)禁不住左右滑動(dòng)。
毫厘間的回彈，讓手指滿足
觸控滿足易用性，還要物理鍵盤(pán)何用？這正是本文要探討的關(guān)于“本能”的另一個(gè)訴求：安全感。觀察人們使用觸摸屏設(shè)備，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人會(huì)“不耐煩”或“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”，尤其等待設(shè)備作出反應(yīng)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)在機(jī)器反應(yīng)之前按下第二次，接著第三次第四次，他們是如此不安，全然沒(méi)有對(duì)待機(jī)械開(kāi)關(guān)時(shí)的那種灑脫。如果說(shuō)觸控帶來(lái)的是數(shù)字世界無(wú)縫交流的快感，那么機(jī)械開(kāi)關(guān)的邏輯則是在現(xiàn)實(shí)世界不可替代的安全感。
在內(nèi)容編輯和創(chuàng)建的過(guò)程中，指尖點(diǎn)觸的不精準(zhǔn)和數(shù)字鍵盤(pán)的無(wú)回彈，足以讓人抓狂。鍵盤(pán)和鼠標(biāo)在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不會(huì)消亡，這不僅僅是操作中精準(zhǔn)的定位，高效率的內(nèi)容寫(xiě)入，更是手指對(duì)物理反饋的渴望，和人們內(nèi)心深處對(duì)“儀式感”的難以割舍。這里談的“儀式感”并非形式主義，而是人們對(duì)安全感的另一層訴求。舉辦婚禮的夫妻，幸福指數(shù)更高；春節(jié)不遠(yuǎn)萬(wàn)里和家人團(tuán)聚，對(duì)于家庭和睦更有幫助；而指尖躍于鍵盤(pán)之上，是對(duì)反饋和回彈的直接感受，更有存在感。全新觸控超極本延續(xù)了傳統(tǒng)筆電的物理屬性，幾毫米的鍵程并不止于工業(yè)設(shè)計(jì)，內(nèi)含更多社會(huì)認(rèn)知和心理滿足。
觸屏+鍵盤(pán)，超極本“應(yīng)需而變”
科技產(chǎn)品的使命是滿足當(dāng)下人們的對(duì)使用有效性的需求，進(jìn)而滿足人們對(duì)體驗(yàn)的不斷追求。一個(gè)偉大的產(chǎn)品不在于標(biāo)新立異，重在滿足人們內(nèi)心深藏的渴望。觸控是直覺(jué)帶來(lái)的體驗(yàn)，鍵盤(pán)是規(guī)則產(chǎn)生的效率，英特爾推出的全新超極本兼容二者的優(yōu)勢(shì)，搭載第三代智能英特爾?酷睿TM處理器，在性能、響應(yīng)速度、視覺(jué)體驗(yàn)方面均優(yōu)于傳統(tǒng)筆電，加上變形設(shè)計(jì)，包括屏幕分離式、滑蓋式、雙屏、360°轉(zhuǎn)軸翻轉(zhuǎn)、180°翻屏等，更是實(shí)現(xiàn)了PC、平板二合一，分享、創(chuàng)建二合一的全能體驗(yàn)。不同模式間自由切換，讓超極本“應(yīng)需而變”。
行文至此，文章不惜筆墨在談體驗(yàn)，但體驗(yàn)卻是最難用語(yǔ)言描繪的詞語(yǔ)，它的不可復(fù)制性讓體驗(yàn)只能以其動(dòng)詞屬性呈現(xiàn)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是“用過(guò)才知道”。 任何科技產(chǎn)品的價(jià)值都在于應(yīng)用，“臨淵羨魚(yú)，不如退而結(jié)網(wǎng)”，看到這篇文章的你，不如行動(dòng)起來(lái)，親身體驗(yàn)，讓指尖雀躍于觸屏和鍵盤(pán)，品味你心中獨(dú)一無(wú)二的“哈姆雷特”。
