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專欄

馮唐的公開信 | 我的醫(yī)生朋友們最討厭這樣的病人

在這個不完美的就醫(yī)環(huán)境中,我們應(yīng)該如何看???

馮唐2018.01.02

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可能生病的朋友們:

見信好。

中國醫(yī)療充滿了各種問題。各種改革思路河?xùn)|河西、左試右試三十年,每年都取得偉大的勝利和驚人的成就,但是問題似乎并沒有減少,看病依舊難、看病依舊貴,大城市里的公立三甲大醫(yī)院還是人滿為患,恍惚天災(zāi),恍惚戰(zhàn)時。

充滿問題的中國醫(yī)療環(huán)境期望中國醫(yī)生在醫(yī)術(shù)上物美價廉、在醫(yī)德上超凡入圣,獻了青春獻終身,獻了終身獻兒孫。不能免俗的一些中國醫(yī)生也呈現(xiàn)各種吐槽點,奇葩朵朵開。我一個同班同學(xué)畢業(yè)之后一直留在協(xié)和婦產(chǎn)科,在我的印象里,他是一個極其少見的品行無可挑剔的好醫(yī)生,我毫不保留地相信,他永遠會把病人的利益放在他自身利益之上。他是最早一批沒忍住離開公立三甲大醫(yī)院的,他總和我說,要以患者為中心,提升患者就醫(yī)體驗。我沒忍住,我說你去洗手間,對著鏡子,把鏡子當(dāng)成女病人,你試著笑一笑,經(jīng)過這么多年公立三甲大醫(yī)院的磨練,你看看你還會笑嗎?

不是說中國醫(yī)療和中國醫(yī)生沒問題,但是他們的問題不是這篇小文的重點。如果假設(shè)中國醫(yī)療和中國醫(yī)生不會在中短期內(nèi)有明顯改變,病人各種吐槽沒什么卵用,那么,在這個不完美的就醫(yī)環(huán)境中,我們應(yīng)該如何看???

雖然我不做醫(yī)生很多年了,隔三差五還是有很多朋友問我各種醫(yī)學(xué)問題,尋求診療建議,尋找靠譜專家。長時間冷眼旁觀,我看到求醫(yī)的一些普遍誤區(qū),我也訪談了幾撥兒醫(yī)生朋友,問他們最不喜歡的病人都什么樣兒,他們說了些平時打死都不會說的真心話。特總結(jié)歸納在中國看病常識如下:

第一,要尊重大自然的治愈能力,要相信自身的康復(fù)潛能。盡管科技高速進步,如今最好的醫(yī)生能做也只是:偶爾治愈,常常緩解,總能安慰。自然偉大,人類百分之八十的不舒服會自愈,我們要學(xué)會適度耐心等待。人體偉大,最好的藥是自己的靈與肉,多數(shù)的小傷痛和低燒睡一兩個好覺兒也就好了。所以有一點點不舒服,在排除了心梗、中風(fēng)、胰腺炎、闌尾炎等等急重癥之后(當(dāng)然,如果較真兒,這個急癥單子因人而異,需要您信任的全科醫(yī)生幫您確定),不要馬上就往醫(yī)院跑,多喝水,多休息,放下手機,放下心中那些似乎放不下的所謂大事兒,等等看,看癥狀是否緩解。這條也適用于兒童,兒童的自愈能力往往強于成人。

第二,請遵從醫(yī)囑。看醫(yī)生之后,治療失敗的最大原因是不遵從醫(yī)囑。一旦開始吃抗生素,吃滿醫(yī)生要求的天數(shù)。一旦開始吃降壓藥,按照醫(yī)生說的劑量和頻次吃。不遵醫(yī)囑,身邊慘痛的例子太多了,不一一列舉了。

第三,不要總覺得自己的病沒好。如果純從掙錢的角度看,女人和小孩兒是最好的病人。女人總覺得病根兒沒除干凈,還在自己的身體里,像階級敵人一樣頑固,自己孩子的病更是。男人相反,總覺得自己沒病,幾乎唯一的例外是得了性病之后,總覺得自己尿急、尿頻、尿痛。這種心態(tài)遇上好醫(yī)生,給好醫(yī)生添麻煩,遇上壞醫(yī)生,給壞醫(yī)生過度醫(yī)療的機會。

第四,自學(xué)一點基本的醫(yī)學(xué)知識。常見的常識錯誤包括:乳房不舒服去看婦產(chǎn)科(應(yīng)該去看乳腺外科),MRI有輻射(其實沒有),婦產(chǎn)科男醫(yī)生沒有好的(其實有的,就像很多優(yōu)秀的廚師和裁縫是男的)等等。如果想系統(tǒng)學(xué)習(xí),建議看一本《內(nèi)科學(xué)》教材和一本《外科學(xué)》教材。如果不想花那么多時間,建議經(jīng)??纯次⑿殴娞枛|單九號院發(fā)布的靠譜的醫(yī)學(xué)科普文章。

第五,不要過度迷信名醫(yī)?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)的分科很細,院士或者主委級別的醫(yī)生也只是他們那些細分領(lǐng)域的大專家,那些細分領(lǐng)域之外,他們可能不如某些副教授或者主治醫(yī)。復(fù)雜手術(shù)需要很強體力和心力,如果有選擇,還是別把自己的肉身交給太高齡的醫(yī)生,哪怕他名滿天下。

第六,適度閉嘴,把問診的主導(dǎo)權(quán)交給醫(yī)生。“最煩的是,上來就滔滔不絕,不得要領(lǐng),醫(yī)生忍無可忍插句話或者提醒一下時還指責(zé)你不讓她說話?!?/p>

第七,不要過分激動,淡定,慢慢在醫(yī)生的引導(dǎo)下闡述自己的病情?!吧蟻砭涂蘅尢涮淝缶龋闶裁炊疾桓嬖V我,我問你,你也不回答,我怎么救你?”

第八,不要認為可以通過國內(nèi)搜索引擎和閱讀而成為某個病種的大專家。醫(yī)生問診的時間有限,不要讓他花在更正你對某些醫(yī)學(xué)知識的誤解,更不要讓他花在教你如何做診治。多問問:這個異常意味著什么?問題嚴重嗎?我有哪些選擇?利弊是什么?我該如何選?這么選有什么可能的風(fēng)險?有什么辦法可以降低這種風(fēng)險?另外,中藥也是藥,中醫(yī)也是一門學(xué)問,植物藥也要面對土壤、水、空氣中可能的污染,不建議有事兒沒事兒自己按照自己的理解、自學(xué)和百度找藥吃。

第九,不要強索醫(yī)生的手機號碼,不要強加醫(yī)生的微信。醫(yī)生有權(quán)不把某個病人當(dāng)成親朋好友,也有權(quán)在診療之外的時間不回復(fù)你的問題。

第十,不要覺得醫(yī)生都是騙子。盡管有個別醫(yī)生的確是騙子,然而已經(jīng)選擇了某個醫(yī)生來看病,還是先選擇相信他吧。也要相信他,如果他是個好醫(yī)生,如果他處理不好你的病情,他會幫你找到更合適的醫(yī)生。再有,既然選擇了某個醫(yī)生,就不要逼著他幫你證明他比其他醫(yī)生更好?!啊蠓?,某某醫(yī)院的某某專家怎么樣?’哇靠,你如果覺得他好,你來找我干嘛?”

醫(yī)生不是萬能的,病不是都能被治愈的。信任是看病的基礎(chǔ)。在這個誠信不足的就醫(yī)環(huán)境里,我們最好的就醫(yī)方式還是謹慎地選擇相信醫(yī)生。

頓首謹封。

馮唐

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撰文:馮唐
插畫:明子

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