Google運算中心外景圖:這大體相當于產(chǎn)業(yè)革命的發(fā)電站
二次產(chǎn)業(yè)革命的幽靈已經(jīng)潛入人類社會。它與孤獨星球最智慧的頭腦融合,與疲態(tài)漸露的資本主義合流,對一次革命以來形成的商業(yè)與產(chǎn)業(yè)形態(tài),發(fā)起了從核心到末梢的革新。
19-20世紀發(fā)生的產(chǎn)業(yè)革命,是人類對中世紀從形而下到形而上的雙重反制。那個以蒸汽機為核心組件構(gòu)造的一代科技幽靈,猶如它所反對的上帝,用蒸汽機、煤炭和鋼鐵捏造出了現(xiàn)代工業(yè)。機器取代人力,大規(guī)模工廠化生產(chǎn)取代個體工場里的手工生產(chǎn)?,F(xiàn)代工業(yè)的猛獸四處沖突,廠房里迅速生產(chǎn)超出人類所需規(guī)模的商品,大地鋪滿鐵路,天空印滿航線,海洋上漂浮駛往全球的貨船。人類風俗也隨之改變。
上帝塑造的舊世界被武裝起來的人類大規(guī)模改造,物質(zhì)和精神按照工業(yè)的邏輯呈現(xiàn)在地球表面。日轉(zhuǎn)星移,20世紀晚期到今天所正在發(fā)生的是二次產(chǎn)業(yè)革命。新的幽靈侵入了人類史,正在蕩滌舊的幽靈,像是新的系統(tǒng)取代舊的系統(tǒng),新的物種取代舊的物種。推動一次產(chǎn)業(yè)革命濫觴的,是蒸汽機、煤炭和鋼鐵;推動二次產(chǎn)業(yè)革命濫觴的,是代碼、芯片和光纖。
一次產(chǎn)業(yè)革命改造后的世界,由原子構(gòu)成;二次產(chǎn)業(yè)革命正在將世界改造比比特和原子的混合體。真實走向虛擬,虛擬成為一種現(xiàn)實。如一次產(chǎn)業(yè)革命一樣,二次產(chǎn)業(yè)革命也將產(chǎn)業(yè)和商業(yè)打散進行重新連接,事物將由此重新形成和分布。
一次革命后,機器成為人類社會的一員。產(chǎn)業(yè)層面發(fā)生了改變,從過去的手工業(yè)進入到了大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷售和大規(guī)模營銷的新階段。這背后的現(xiàn)實是資源、能源和機器智能化不足被迫形成的統(tǒng)一標準、復(fù)制模式和大眾統(tǒng)一口味。人類有了流水線、電視臺、ISO2000和消費主義。
二次革命,程序智能成為人類社會的一部分,運算充足也成為重要變量。人不再是之前單向度的瘦弱的人,人接入了由芯片、程序、協(xié)議、光纖和運算終端組成的全球網(wǎng)絡(luò)。在這個網(wǎng)絡(luò)生態(tài)中,人既不偉大,也不渺小,作為濕件和硬件、軟件共生。但相較之前被矮化的消費者身份,人突然變得強大無比,所有的產(chǎn)業(yè)都像苦惱的情人一樣向消費者傾訴衷腸——我是真心的。生產(chǎn)商、渠道商業(yè)和消費者,這市場的三要素的關(guān)系發(fā)生了變化。
一次產(chǎn)業(yè)革命早期,“生產(chǎn)商>渠道商>消費者”;后期,“渠道商>生產(chǎn)商>消費者”和“渠道商>生產(chǎn)商>消費者”并存,消費者被視作可以隨意塑造的沙發(fā)土豆,因為他們勢單力薄而且無法承受連接在一起的成本。進入二次工業(yè)革命后,與程序智能融為一體的消費者的地位迅速提升,市場于是呈現(xiàn)出生產(chǎn)商、渠道商和消費者日趨平等的趨勢,甚至消費者階段性地成為權(quán)力中心,不過長遠看隨著不對稱的消失三要素呈現(xiàn)出走向平等的趨勢。這一切發(fā)生的邏輯是:借助程序智能和信息網(wǎng)絡(luò),不只單一消費者的力量變大上百倍,消費者和消費者更可以自由地聯(lián)合起來,消費者群體的力量足以抗衡生產(chǎn)商和渠道商。
發(fā)生變化的,不只是生產(chǎn)商、渠道商和消費者三者的關(guān)系,它們的身份也會不斷重疊。消費者參與到生產(chǎn)環(huán)節(jié)(眾酬、Solar City的家庭太陽能發(fā)電體系),消費者同時成為渠道商(邀請碼機制),至于渠道商和生產(chǎn)商可能根本就是一體的(Google、360)。市場發(fā)生了個本性變化,三要素的身份愈發(fā)融合,個性的、獨一的、定制的產(chǎn)品大行其道,背后依托的是3D打印技術(shù)等程序智能和運算能力過剩的現(xiàn)實。
事情終歸要發(fā)生,趨勢已經(jīng)形成。人類正在擺脫資源、能源和智能不足的束縛。這種根本性變化的發(fā)生,舊的產(chǎn)業(yè)邏輯和市場關(guān)系正如冰山一般發(fā)出吱吱的瓦解聲。市場中的生產(chǎn)商、渠道商和消費者將被率先革新,順應(yīng)趨勢的將取代背離者。而二次產(chǎn)業(yè)革命的歸宿,用人類最聰明的大腦加上現(xiàn)今所有的運算能力可能也無法推算出來。媒介先驅(qū)麥克盧漢通靈蒙出來的答案是,重回部落時代。我賭他對。