嗯，標(biāo)題沒搞錯(cuò)。
幾年前，雜志社的老友去瑞典出差，在街上拍小孩子時(shí)被其父母喝止，才知道歐洲父母非常注意小孩的隱私，很少將小孩照片傳上網(wǎng)絡(luò)——有個(gè)具體的原因是擔(dān)心小孩照片會(huì)被加入孌童類色情網(wǎng)站。類似的事情，在中國(guó)卻是另一番景觀。原來的博客，現(xiàn)在的微博，滿倉(cāng)滿谷的都是兒子女兒真萌假萌賣萌照。想來未必是國(guó)人生活太枯燥，除了小孩照片就沒有社交素材了，而是很多國(guó)人可能根本沒有意識(shí)到這樣一個(gè)問題：在云計(jì)算的社交時(shí)代，我們將越來越多的數(shù)據(jù)曝露在公眾視野中，分分鐘都在被云算計(jì)著。
去年以來，我開始不斷地收到招商銀行發(fā)來的短信——買紙白金、買真白金、買理財(cái)產(chǎn)品。有一段更是收到招商信諾的保險(xiǎn)推銷電話，在接連忍受幾名銷售人員的騷擾后，我只得說——我是蠻想買你們產(chǎn)品的，不過你們受理肝癌晚期病人嗎?如此慘重的代價(jià)終于勸退了招商信諾，不過每個(gè)工資發(fā)放日，招商銀行的銷售短信仍不斷襲來。上網(wǎng)查查，原來招商銀行轉(zhuǎn)型方向之一即挖掘用戶信息以為其提供全套金融服務(wù)。馬蔚華行長(zhǎng)更是放出令輿論嘩然的那句話：互聯(lián)網(wǎng)金融威脅銀行生存。
招商銀行的巨型機(jī)每月會(huì)對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行大規(guī)模的掃描與推演，在數(shù)據(jù)模型中幻化出用戶的潛在需求，然后刺激之。我可憐的銀行卡、證券托管(招商證券)可能每月都被檢索算計(jì)一番，然后便有溫柔呵護(hù)的短信襲來。
數(shù)據(jù)挖掘(Data Mining)是一種透過數(shù)理模式來分析企業(yè)內(nèi)儲(chǔ)存的大量資料，以找出不同的客戶或市場(chǎng)劃分，分析出消費(fèi)者喜好和行為的方法。數(shù)據(jù)挖掘不只正在成為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，也成為各類傳統(tǒng)公司進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)時(shí)重點(diǎn)考量的方向。不僅Google、Amazon、豆瓣這些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司，即使銀行、酒店這些傳統(tǒng)的大眾服務(wù)供應(yīng)商也在開掘常年積累的用戶數(shù)據(jù)并據(jù)此提供更具差異化的服務(wù)，當(dāng)然也賺取更多的利潤(rùn)。不過，當(dāng)一家酒店可以記住你上次入住時(shí)使用的枕頭是什么類型的，事情是不是變得有點(diǎn)可怕了?
云存儲(chǔ)、云計(jì)算已經(jīng)日?；?，從信用卡積分到Evernote筆記，從微博關(guān)系云到Twitter生活流，我們的行為和數(shù)據(jù)一面存儲(chǔ)在云中，一方面又大量曝露在公眾視野中——可能你的信用卡消費(fèi)記錄會(huì)得到相對(duì)嚴(yán)密的保護(hù)，你微博和Facebook上的社會(huì)關(guān)系卻高度曝露著，借助初級(jí)分析工具甚或人力便可分析出一個(gè)人的生活路線、家庭情況甚至和誰有曖昧關(guān)系。
然而，今時(shí)今日我們已經(jīng)不可能擺脫各種數(shù)據(jù)的外露，我們需要將更多的數(shù)據(jù)交給服務(wù)供應(yīng)商以接受更好的服務(wù)(包括鼓勵(lì)性的積分回饋)，我們需要將更多的信息分享到社交網(wǎng)絡(luò)，以完善我們的網(wǎng)絡(luò)形象(Avatar)以換取網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的公民身份及更多的關(guān)注。信息裸露已經(jīng)成為常態(tài)，為個(gè)人信息進(jìn)行分級(jí)，依據(jù)自己的承受能力定制裸露層級(jí)已經(jīng)成為每個(gè)人的必選題。
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李勞 |
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