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專(zhuān)欄

聰明的機(jī)器會(huì)說(shuō)話

讓Siri變得像人一樣聰明這件事真的會(huì)發(fā)生嗎?這個(gè)時(shí)候,人類(lèi)才會(huì)發(fā)現(xiàn)成為造物主原來(lái)是這么困難的一件事。

李勞2013.02.20

聰明的機(jī)器會(huì)說(shuō)話

《生活大爆炸》促狹Siri背后有美女在工作

  雖然電腦能做的事越來(lái)越多,但到現(xiàn)在為止,任何一臺(tái)單獨(dú)的電腦設(shè)備(PC、手機(jī)或者其他的大型機(jī))離人工智能A.I.還很遠(yuǎn)。它的確可以幫你做很多事,但它所能做的事都需要你發(fā)出明確的指令才能展開(kāi)。一直以來(lái),我們和它們對(duì)話,都需要學(xué)習(xí)一種通用語(yǔ)言并要運(yùn)用講出語(yǔ)言的必要工具——從早期的程序編碼,到后來(lái)的圖形界面/鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、攝像頭。通過(guò)這些設(shè)備,我們才能和它們交流。現(xiàn)在故事講到了手機(jī)這一輩,一些情況開(kāi)始發(fā)生變化。

  語(yǔ)言是人類(lèi)最重要的表意方式,而語(yǔ)言又分“音”、“形”兩個(gè)形態(tài)。人類(lèi)主要的信息及知識(shí)都儲(chǔ)藏在文字的“形”態(tài)之中,但文字在學(xué)習(xí)和認(rèn)知方面阻力最大,先有語(yǔ)音,再有文字,人們?cè)谑褂谜Z(yǔ)言的時(shí)候無(wú)疑更自然流暢。對(duì)操作手機(jī)來(lái)說(shuō),喬布斯以觸摸屏消滅了物理鍵盤(pán)和電容筆,但面對(duì)語(yǔ)言手指無(wú)疑顯得更沉重了一些,所以便有了Siri。

  2011年Siri誕生以來(lái)博得滿堂關(guān)注,之后引發(fā)Google、百度、騰訊等公司迅速跟進(jìn)。然而語(yǔ)音對(duì)于手機(jī)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō),絕對(duì)不只是一個(gè)輸入或輸出工具那么簡(jiǎn)單,雖然現(xiàn)在看上去不過(guò)如此。不然,這個(gè)領(lǐng)域便會(huì)迅速萎縮,最終被變成不起眼的弱功能。

  Siri或者其他的手機(jī)語(yǔ)音功能的方向在哪里?如果只是手機(jī)與手機(jī)應(yīng)用之間的一個(gè)銜接中介,那么它只能算是一個(gè)頗具營(yíng)銷(xiāo)噱頭的功能而已。聰明的機(jī)器會(huì)說(shuō)話,但現(xiàn)在會(huì)說(shuō)話的這些手機(jī)及Pad無(wú)疑還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠聰明,它們大多只能幫你將聲音轉(zhuǎn)變成文字,打開(kāi)系統(tǒng)內(nèi)的某個(gè)App或者完成一次搜索。也就是說(shuō),它只是幫你偷懶了一點(diǎn)而已,而無(wú)法幫你完成依靠自己根本不可能完成的事情——比如在全球海量信息中迅速檢索。

  所以,目前的Siri其實(shí)只是一個(gè)輸入/輸出工具,對(duì)這臺(tái)iPhone來(lái)說(shuō),它只是一張嘴。只有當(dāng)它變成一個(gè)能說(shuō)出完整意義的語(yǔ)句的嘴時(shí),我們才能說(shuō)手機(jī)變聰明了。所以,Siri的未來(lái)在于成為iOS系統(tǒng)的大腦,這個(gè)大腦應(yīng)該具備越來(lái)越強(qiáng)的語(yǔ)義分析能力。它不只能讀懂我們說(shuō)的完整的一句話(相較Google的關(guān)鍵詞和簡(jiǎn)單邏輯搜索,這無(wú)疑要困難很多),還需要從新組織手機(jī)內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)、甚至是全球網(wǎng)絡(luò)信息的讀取方式。如果這個(gè)領(lǐng)域能獲得突破,那將是重要性不亞于圖文互聯(lián)網(wǎng)的一場(chǎng)革命,那將給很多公司帶來(lái)榮耀的機(jī)會(huì),也給很多公司帶來(lái)急轉(zhuǎn)直下的厄運(yùn)。所以Google在看到Siri推出的時(shí)候,迅速意識(shí)到事情的嚴(yán)重性——它具備顛覆Google搜索帝國(guó)的可能性。

  讓Siri變得像人一樣聰明這件事真的會(huì)發(fā)生嗎?這個(gè)時(shí)候,人類(lèi)才會(huì)發(fā)現(xiàn)成為造物主原來(lái)是這么困難的一件事。

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GQ男士網(wǎng)專(zhuān)欄作者 李勞

李勞
GQ男士網(wǎng)專(zhuān)欄作者

資深媒體人,供職媒體業(yè)10年,舉凡城市潮流、文化傳播均有涉獵。中國(guó)第一代Blogger,專(zhuān)注媒體與社會(huì)影響、網(wǎng)絡(luò)傳播的觀察、研究與實(shí)踐。

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