記得在2009年，Google在iPhone尚被質(zhì)疑的市場(chǎng)聲音中推出第一款A(yù)ndroid手機(jī)。我在一個(gè)專欄中以上下篇的形式寫了《三個(gè)手機(jī)一臺(tái)戲》，鼓吹手機(jī)正在以完全不同的形式進(jìn)入新智能機(jī)時(shí)代。在這個(gè)新時(shí)代里，有機(jī)會(huì)唱主角的是：Apple、Android手機(jī)和黑莓。四年過(guò)去，新智能手機(jī)催生的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已深入生活的各個(gè)細(xì)節(jié)，Android占據(jù)智能手機(jī)市場(chǎng)超過(guò)85%的市場(chǎng)份額，iPhone幫助Apple爆賺成全球最大市值公司又迅速走向平庸，而黑莓在“象征性”地掙扎一番之后陷入無(wú)人問(wèn)津的死寂。
當(dāng)時(shí)，我在文中看衰Nokia，直接將縱橫十幾年的手機(jī)霸主Nokia剔除出了競(jìng)爭(zhēng)名單。四五年間，它從云端跌入谷底，從最早對(duì)iPhone和Android Phone的不屑、調(diào)笑到后面的正視、奮起、苦戰(zhàn)直至今日手機(jī)業(yè)務(wù)被微軟以72億美元收購(gòu)而收攤。Nokia何以敗得如此慘烈、如此一瀉千里?把時(shí)間調(diào)回2009年，如果Nokia當(dāng)時(shí)能夠破除成見(jiàn)，擁抱Android，精湛的制造工藝、一流的品牌效應(yīng)，何以落得今日下場(chǎng)，何以會(huì)有小弟三星的全球崛起?為什么Nokia要堅(jiān)用自己的系統(tǒng)，走不通后一錯(cuò)再錯(cuò)和暮氣沉沉的微軟合作，一句話——諾基亞傻?
最大原因是Nokia在功能機(jī)時(shí)代太成功了，這份成功注定成為難以逾越的門檻、難以脫下的濕棉襖。當(dāng)年Nokia手機(jī)給全球通信行業(yè)帶來(lái)的振動(dòng)，比后來(lái)iPhone和Android Phone加起來(lái)還要大。這種巨大的成功令Nokia對(duì)手機(jī)甚至通信行業(yè)的發(fā)展形成了深刻的自信，有經(jīng)驗(yàn)往往是好事，但一旦行業(yè)發(fā)生根本性變革(比如手機(jī)從語(yǔ)音通信轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)終端)，甜蜜的經(jīng)驗(yàn)就變成了致命的毒藥。外行都感覺(jué)到變化了，經(jīng)驗(yàn)豐富的反而懵然無(wú)知。
第二個(gè)原因，難以覺(jué)察已經(jīng)劇變的游戲規(guī)則，難以參透硬件走向網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)。時(shí)至今日，最牢固的手機(jī)還是由諾基亞制造的，大家還懷念那個(gè)砸核桃的榔頭。在2009年之后，Nokia在新智能機(jī)時(shí)代發(fā)力時(shí)仍然試圖從硬件上尋找突破口，殊不知硬件雖然重要，但沒(méi)有軟件體系支撐的硬件就是一塊堅(jiān)硬的廢物。以應(yīng)用體系招徠用戶，帶動(dòng)硬件銷售實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，自iPod以來(lái)逐漸成為軟硬結(jié)合的時(shí)代的主流。而Nokia先是忙著構(gòu)建自己的系統(tǒng)Meego，后來(lái)在Android和iOS應(yīng)用都超過(guò)50萬(wàn)的時(shí)候，還在忙著推5000萬(wàn)相隨的攝像頭。
第三個(gè)原因不是原因，可能Nokia早就知道自己在背離行業(yè)發(fā)展潮流，至少Nokia中的一些人知道自己仍然在灑滿金光的航道上高速前進(jìn)，但這個(gè)航道已經(jīng)無(wú)法在新世界找到位置了。作為一個(gè)整體的Nokia，包括了領(lǐng)導(dǎo)人和公司傳統(tǒng)，包括了產(chǎn)業(yè)鏈、戰(zhàn)略、執(zhí)行力等多個(gè)要素。船開(kāi)始沉落時(shí)，再起帆意義已經(jīng)不大了。
一代人來(lái)，一代人去，太陽(yáng)照常升起。從歷史角度來(lái)看，Nokia手機(jī)的衰落只是宿命輪回的自然轉(zhuǎn)換。今天的手機(jī)已經(jīng)不是昔日的物種，那只叫Nokia的恐龍走入歷史不再相見(jiàn)，只是歷史迭代的一個(gè)小波紋。
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李勞 |
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