問：你是一個多產企業(yè)家，創(chuàng)建的公司包括博客網站Xanga和Blogger，播客(視頻分享)公司Odeo，互聯網公司Obvious，以及微博Twitter。包括你和其他人，創(chuàng)新是教出來的么?

答：你可以向人們展示如何開啟創(chuàng)造力，這些事情需要去展示，而不是每個人都能直接獲取的。首先要以藝術家的眼光去接觸它，其次才是企業(yè)家。不是去教他們創(chuàng)新，而是教他們如何用他人的鞋走路，這會讓他們更自由地發(fā)揮。

問：你經常通過現場訪談形式向人們展示如何使用你們的服務，在溝通方面，你有什么要講給學生的?

答：最初溝通是所有問題的源頭，但后來通過溝通，最終會有一些重要的事情推動我們前行。如果房間內有8個人或12個人，在溝通時就可能出現錯誤的假設，重要的是要多溝通。

問：Twitter以開放文化而聞名，一種可信的文化，以及周五的“下午茶”時間，期間員工可以談論敏感的企業(yè)信息，這種文化適合業(yè)內的有所企業(yè)嗎?

答：我認為可以。首先你要相信別人，別人才會相信你，這是很基本的事情。每個人都不是傻子，唯一的處事原則就是誠實和公開。

問：在Twitter，過去的幾年中你經歷過三任CEO，在管理層變動中你總結出哪些經驗或教訓呢?

答：你可以把公司看做是一個活生生的人，那么這個人在意什么呢?在領導層變更方面，你會經常問自己：“誰是正確的人選呢?”無論你喜歡與否，答案都不會是你自己。

問：最近幾年有幾家公司想收購Twitter，如谷歌和Facebook，你能告訴大家，何時應該出售公司，何時應該保持獨立?

答：出售企業(yè)的原因有幾種：1)個人原因是，你不想再繼續(xù)工作，你需要金錢;2)遭遇訴訟，市場競爭激烈，最好賣掉公司;3)收購報價太具誘惑力。如果沒有以上幾點原因，為什么要賣掉呢?