(移動(dòng)獨(dú)行俠:雅克布·得·吉爾 Jacob De Geer,Zettle公司,斯德哥爾摩)
移動(dòng)支付
將會(huì)改變我們花錢的方式
1999年,諾基亞公司的管理層推測(cè),消費(fèi)者很快就可以通過(guò)手機(jī)短信從販賣機(jī)上購(gòu)買可口可樂(lè)。推測(cè)雖然并未實(shí)現(xiàn),但是14年后,移動(dòng)支付開(kāi)始受到關(guān)注。比如,巴克萊銀行推出的Pingit服務(wù),讓用戶能通過(guò)手機(jī)短信進(jìn)行最高限額500英鎊的轉(zhuǎn)賬,這類服務(wù)的建立離不開(kāi)肯尼亞的M-Pesa手機(jī)支付系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn):英國(guó)的幾家銀行目前正在建立一個(gè)中央數(shù)據(jù)庫(kù),讓用戶可以通過(guò)手機(jī)號(hào)碼實(shí)現(xiàn)跨行支付。在2012年11月推出了數(shù)字錢包V.me的維薩卡公司期望在2020年前實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付占總支付量一半的目標(biāo)。
在某個(gè)階段,銀行曾經(jīng)把希望寄托在近場(chǎng)通訊技術(shù)上,用戶輕揮手機(jī)就能完成支付。但是該技術(shù)發(fā)展過(guò)于緩慢。“我們已經(jīng)等了十年,”DataCash公司的創(chuàng)新主管溫蒂·道布森(Wendy Dobson)說(shuō),“每一次沒(méi)有配備近場(chǎng)通訊技術(shù)的新iPhone推出,就等于有幾百萬(wàn)用戶不能很快使用到這項(xiàng)技術(shù)。倫敦交通局現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了近場(chǎng)通訊技術(shù)的公交一卡通支付,消費(fèi)者是否會(huì)開(kāi)始要求科技公司把這項(xiàng)功能整合進(jìn)產(chǎn)品中?我們拭目以待。我想,這對(duì)安卓系統(tǒng)來(lái)說(shuō)是好消息?!?/p>
移動(dòng)支付公司Monitise的首席執(zhí)行官阿拉斯塔爾·路基斯(Alastair Lukies)表示同意,但同時(shí)提出了告誡。他預(yù)測(cè)三年內(nèi)手機(jī)銀行的使用率會(huì)從現(xiàn)在的10%上漲到50%,緊隨其后的是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)手機(jī)支付以及移動(dòng)商務(wù)的盛行。路基斯覺(jué)得,金融業(yè)好像最近才意識(shí)到自己面臨的威脅?!懊總€(gè)人都開(kāi)始接受這個(gè)現(xiàn)實(shí),抓住巨大市場(chǎng)的10%,也好過(guò)守著一個(gè)100%無(wú)望的現(xiàn)狀,”他解釋說(shuō),“威脅在于,加州某個(gè)地下室里兩個(gè)小毛孩已經(jīng)有能力顛覆全行業(yè)的生態(tài)環(huán)境了?!?/p>
同時(shí),商家也找到了不依賴于近場(chǎng)通訊技術(shù)的支付方法?!靶前涂说囊苿?dòng)支付方案就很輕松簡(jiǎn)捷,”Kalixa集團(tuán)的首席執(zhí)行官艾德·錢德勒(Ed Chandler)說(shuō),“你可以通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序進(jìn)行支付;同時(shí)還能獲得星享點(diǎn)數(shù),你能眼看著它們從你手機(jī)屏幕上飄落;應(yīng)用程序中還包括門店位置查詢服務(wù),并且在店內(nèi)你還能獲取免費(fèi)提供的電子書和iTunes音樂(lè)下載。這些通過(guò)現(xiàn)有的iOS技術(shù)平臺(tái)都實(shí)現(xiàn)了?!?/p>
星巴克還與Square達(dá)成了合作,Square是杰克· 多西(Jack Dorsey)在舊金山成立的初創(chuàng)公司,通過(guò)Square,每個(gè)人都可以使用手機(jī)或平板電腦上的應(yīng)用程序接受信用卡支付。分析師預(yù)測(cè),Square在這項(xiàng)合作開(kāi)始的第一年里會(huì)處理大約50億美元(32.2億英鎊)的數(shù)額。
瑞典公司iZettle也在英國(guó)推出了類似的服務(wù),手續(xù)費(fèi)是2.75%。貝寶也緊隨其后——2012年6月在美國(guó)推出了“Cash For Registers”服務(wù),為使用PayPal Here手機(jī)支付軟件進(jìn)行收銀服務(wù)的商業(yè)用戶提供免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠政策?!?012年,貝寶在移動(dòng)支付領(lǐng)域處理了140億美元(90億英鎊)交易額,預(yù)計(jì)2013年這個(gè)數(shù)字會(huì)上升到200億美元(130億英鎊)。”貝寶英國(guó)的董事總經(jīng)理卡梅倫· 麥克利恩(Cameron McLean)說(shuō)。他還提到了貝寶與“必勝比薩(PizzaExpress)”快餐店的合作,用餐者在店內(nèi)可以直接使用手機(jī)付賬。
2012年年底,盧森堡的風(fēng)投基金Anthemis對(duì)Moven公司進(jìn)行了投資,該公司前身為MoveBank,將移動(dòng)支付與金融咨詢相結(jié)合?!澳阍谏痰昀飺]動(dòng)手機(jī)完成支付的同時(shí),Moven可以記錄你的消費(fèi)、收入,甚至——如果你與Facebook做了關(guān)聯(lián)——你的社交生活,”Anthemis的創(chuàng)始人肖恩· 帕克(Sean Park)說(shuō),“很少有人在購(gòu)物的時(shí)候確切知道自己的財(cái)務(wù)狀況。Moven能夠告訴你你能否買得起那雙鞋,以及上個(gè)月你買了多少杯拿鐵。這非常有助于保持健康的財(cái)務(wù)狀況。”