AWARD
年度創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)
作為一家知識(shí)型公司，知乎團(tuán)隊(duì)重新確立了知識(shí)和信息的價(jià)值，他們使優(yōu)質(zhì)信息送得更遠(yuǎn)，更打破了中文互聯(lián)網(wǎng)世界“娛樂至死”的成見。
BIOGRAPHY
成立3年半，知乎已經(jīng)成長(zhǎng)為中國最具活力與創(chuàng)造力的問答社區(qū)，聚集了數(shù)百萬科技、金融、法律、教育等行業(yè)的高價(jià)值人群，鼓勵(lì)他們書寫并分享自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見解。2014年，知乎完成B輪融資。
周源的一個(gè)朋友最近回了趟老家——內(nèi)蒙古某個(gè)草場(chǎng)，回來后告訴周源：我們那邊好多人都在用知乎。
周源是知乎的CEO。作為“001號(hào)員工”，他強(qiáng)調(diào)，這位朋友是個(gè)1989年出生的年輕人?！翱赡苓@事兒變成一個(gè)話題了。年輕人談?wù)撌裁丛掝}呢？酷的東西。我覺得，以知識(shí)為載體的年輕人之間的溝通、交流，在生活中正變成一件很酷的事情。”
2014年，周源終于學(xué)會(huì)了開車。同一年，知乎完成B輪融資。這個(gè)過程遠(yuǎn)比知乎團(tuán)隊(duì)想象中來得順?biāo)臁?/p>
知乎的壯大不斷印證了這一點(diǎn)。每天上午，當(dāng)門戶網(wǎng)站開始推送消息時(shí)，活躍于知乎上的相關(guān)行業(yè)從業(yè)者和事件當(dāng)事人，會(huì)很快撰寫出針對(duì)各色新聞的全面解讀和一手資料，從“銀行為什么會(huì)發(fā)生‘錢荒’？”到“粉塵爆炸是怎么回事？”再到“Chinajoy上各大游戲廠商的Showgirl對(duì)銷售有多大幫助？”包羅萬象。據(jù)周源介紹，知乎每日生成的新討論?“相當(dāng)于6個(gè)門戶的（更新）量?！?/p>
這是周源創(chuàng)辦知乎之初“完全沒有想象到的”。從東南大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)碩士畢業(yè)后，這個(gè)貴陽人寫過程序，當(dāng)過記者，感受過撲面而來的互聯(lián)網(wǎng)浪潮。最終他決定親身去驗(yàn)證，去掀起浪花，“把自己變成讓事情發(fā)生的人?！钡谝粋€(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目Meta搜索失敗了，但周源收獲了一支彼此相信的團(tuán)隊(duì)——現(xiàn)在的知乎聯(lián)合創(chuàng)始人李申申和白潔，都是當(dāng)年Meta的骨干成員。受到硅谷問答社區(qū)Quora的啟發(fā)，周源將第二次創(chuàng)業(yè)方向設(shè)定為中國版知識(shí)型問答社區(qū)，讓人們分享彼此的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見解，另外兩位聯(lián)合創(chuàng)始人、時(shí)任創(chuàng)新工場(chǎng)投資經(jīng)理的張亮、黃繼新隨之加入，為他找到啟動(dòng)知乎的天使投資。
黃繼新曾經(jīng)擔(dān)任搜狐財(cái)經(jīng)頻道的主編，運(yùn)營(yíng)門戶網(wǎng)站的歷練鍛煉出他對(duì)敏感信息的控制意識(shí)，現(xiàn)在則體現(xiàn)為“知乎從沒被（相關(guān)部門）拔過線”。別以為這是個(gè)玩笑，那些自我審查不到位的UGC（User?Generated?Content，即用戶原創(chuàng)內(nèi)容）網(wǎng)站常遭遇突然關(guān)停，最早的微博客平臺(tái)“飯否”就是前車之鑒。
起初，多數(shù)人皆以為知乎只是曇花一現(xiàn)——他們認(rèn)為，中文互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)娛樂化、灌水化的風(fēng)氣大行其道，知乎這樣提倡“認(rèn)真、專業(yè)、友善”的產(chǎn)品沒有生存空間，何況它還是一個(gè)Quora的山寨品，只會(huì)照抄界面，沒有自己的想法。不過，它卻成長(zhǎng)，變得強(qiáng)大，在監(jiān)管力量擠壓的罅隙中開辟天地，在敵意中贏得尊敬。
3年半前，當(dāng)這個(gè)知識(shí)型問答社區(qū)上線時(shí)，不過有200多位用戶，8000個(gè)討論，話題多集中于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。到今天，知乎已經(jīng)擁有超過800萬用戶，200萬個(gè)討論，話題也延伸到金融、自然科學(xué)、社會(huì)、教育、法律、醫(yī)學(xué)、文化和生活等更廣闊的領(lǐng)域。
“在知乎上線之初，你是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，而現(xiàn)在你得學(xué)會(huì)成為一名市長(zhǎng)。”周源發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的營(yíng)造和城市的形成有很多相似之處。他開始看簡(jiǎn)·雅各布斯的《美國大城市的死與生》，這本書出版于53年前，是城市規(guī)劃領(lǐng)域最負(fù)盛名的著作。書中提到，如果人流的密度達(dá)到足夠高的程度，城市街道和地區(qū)就有可能生發(fā)豐富的多樣性。“但是你沒辦法去規(guī)劃這種生長(zhǎng)，比如知乎，你先來10個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的，再來20個(gè)金融業(yè)的，這就成了，不是這樣的，凡是這么做的都完了。”周源把“不以流量為目的”認(rèn)作知乎的“天條”，“你不以得到流量為目的，就不會(huì)去搞一堆不知道從哪兒來的用戶，這跟社區(qū)發(fā)展其實(shí)是兩碼事?！?/p>
知乎對(duì)社區(qū)氛圍的重視也在衍生產(chǎn)品中一以貫之地延續(xù)了下去。2013年5月，知乎發(fā)布了新聞資訊類應(yīng)用“知乎日?qǐng)?bào)”，這款產(chǎn)品每天精選數(shù)十條高質(zhì)量資訊，滿足知乎社區(qū)以外的用戶的手機(jī)閱讀需求。據(jù)黃繼新介紹，“不發(fā)布涉及中醫(yī)和轉(zhuǎn)基因的文章”是知乎日?qǐng)?bào)日常運(yùn)營(yíng)規(guī)矩中的一條?！拔覀儾徽f它對(duì)，也不說它錯(cuò)，我們只是不碰它?！痹蚴沁@些是非話題太能“拉仇恨”，用戶常常無視文章內(nèi)容而在評(píng)論中互相辯難、甚至上升為人身攻擊，而網(wǎng)絡(luò)掐架最易引起群體間的不快。
6月14日，知乎宣布已經(jīng)完成由亞洲賽富領(lǐng)投的2200萬美元B輪融資。這個(gè)過程遠(yuǎn)比知乎團(tuán)隊(duì)想象中來得順?biāo)臁Ｖ茉凑f，“我們覺得很難?！彼屠钌晟?、黃繼新過完年回來后成立了一個(gè)特別小組，目標(biāo)是在兩個(gè)季度內(nèi)完成B輪融資，三個(gè)人分工明確：周源負(fù)責(zé)寫PPT和講，黃繼新負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)有意向的投資人，李申申負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)報(bào)表。結(jié)果異常順?biāo)?，去講的投資機(jī)構(gòu)都答應(yīng)投錢，講完第二天就出了合同，“條件給得非常寬松?！?/p>
周源對(duì)理想中投資人有清晰的預(yù)期：“他是耐心的，他相信知乎業(yè)務(wù)本事不是急功近利的，這很重要。”知乎在2014年接下來的時(shí)間里并不打算推出新產(chǎn)品，而是努力改進(jìn)用戶感受不明顯的核心功能，比如提升Anti-Spam（反垃圾信息）的效率，優(yōu)化問題排序的算法，以及更快響應(yīng)用戶對(duì)違反社區(qū)規(guī)定行為的舉報(bào)?！澳贸鞘写虮确剑醅F(xiàn)在做的事，不是在城里招商引資，而是說城市去年新來了好多人，今年我們就把三環(huán)以內(nèi)的下水道全部重修一遍，把所有的橋墩重新來一遍，在五環(huán)以外開始修防沙林帶，把霧霾問題解決解決……這些事情你不做，不會(huì)馬上有問題。你做了，又沒有立竿見影的效果，但它真的對(duì)城市長(zhǎng)期發(fā)展有好的作用?！敝茉凑f。
不求速成，這四個(gè)字是周源和他的團(tuán)隊(duì)2014年以來最大的長(zhǎng)進(jìn)。他不止一次地在采訪中提及，知乎是一個(gè)長(zhǎng)跑。他希望知乎的團(tuán)隊(duì)能夠耐心地服務(wù)于核心用戶，并不斷地健壯自己，這在中國互聯(lián)網(wǎng)越發(fā)急躁的大環(huán)境下更顯可貴。
“我覺得這是一種更加清晰的使命感?！敝茉凑f，“你以前說，其他事兒就這么著吧，我們就把這塊做了就成了。這個(gè)觀點(diǎn)有很大問題，近似于你在投機(jī)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都認(rèn)為我們只要在什么時(shí)間做了一個(gè)什么事兒就比較牛逼了。大家都想去做那種興奮到極致的事情，但是這種事情會(huì)透露出各種不成熟、各種急功近利、各種浮躁，怎么把這個(gè)東西從你身上消退下去？你永遠(yuǎn)都得回頭想你的出發(fā)點(diǎn)是什么?！?/p>
他一直保存著首次創(chuàng)業(yè)失敗后張亮發(fā)給他的一條短信：“人并不是僅僅在尋求結(jié)果，如果只是為了尋求結(jié)果，人是很容易走捷徑的。在走捷徑的過程中，人很容易迷失真實(shí)，甚至連滿腔的熱忱也會(huì)逐漸喪失。我認(rèn)為真正重要的是追求真實(shí)的意志。只要有了這種向真實(shí)前進(jìn)的意志，即使這次失敗了，我們也終于會(huì)達(dá)到終點(diǎn)?！?/p>
采訪臨近結(jié)束時(shí)，周源對(duì)《智族》記者講起了一個(gè)故事：“玄奘之路”是一個(gè)面向商界人士的徒步訓(xùn)練營(yíng)，大家會(huì)重走當(dāng)年玄奘西行時(shí)途經(jīng)的一百多公里戈壁。事后來看，雖然大家都有GPS，但是多數(shù)參賽者走的都是“Z”字形?！按蟛糠秩俗咦咦?，突然間發(fā)現(xiàn)我左前方有一個(gè)人，說我靠，他在我前面，我得去追他，快追到了以后，又發(fā)現(xiàn)右前方有個(gè)人，然后又去追那個(gè)人，就一直在那兒來回走。……你一直在學(xué)別人，你也不知道往哪里走，所以你需要心里有一個(gè)羅盤。”
這個(gè)羅盤是什么呢？“初心不改，一路向前?！?/p>
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CEO周源問答
你如何看待這個(gè)時(shí)代，是樂觀還是悲觀？
總體上樂觀。這個(gè)世界對(duì)于我來說像一個(gè)信號(hào)系統(tǒng)，噪音在增加，但是我還是可以很清晰地聽到信號(hào)在跳躍。
對(duì)當(dāng)下中國最擔(dān)心的事情？
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展過快，也過于浮躁。比如說北京五道口的房子，只有程序員租得起，這不是一個(gè)合理的現(xiàn)象。
在你心目中，這個(gè)時(shí)代最有價(jià)值的3個(gè)人？
3個(gè)好難啊，說1個(gè)吧，埃隆·馬斯克。他面對(duì)所有創(chuàng)業(yè)者，展現(xiàn)了一種對(duì)個(gè)人夢(mèng)想的還原?，F(xiàn)在你去做一個(gè)軟件，做一個(gè)網(wǎng)站，已經(jīng)體現(xiàn)不出你的夢(mèng)想了，因?yàn)檫@個(gè)誰都可以做。但是這哥們兒說，行，地球差不多了，我們?cè)旎鸺ヌ剿魍馓铡?/p>
古往今來最欣賞的1個(gè)人？
黃家駒。他20歲時(shí)就以感召年輕人去維護(hù)世界和平的那種情懷去唱歌，我20歲時(shí)肯定做不到這個(gè)。
當(dāng)下你最關(guān)注的問題是？
我挺關(guān)心“凈網(wǎng)行動(dòng)”的。
除了身心健康，你現(xiàn)在最不能失去的是什么？
對(duì)內(nèi)容的熱愛。
私人生活中，你最感享受的是什么？
去旅行，去一個(gè)新的目的地。
